to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internetimizi arızayı bahane ederek kesiyor. Normalde zaten çekmiyor; bir de bu mağduriyetimizi yaşıyoruz. ...Verilecek dedikleri saatte vermiyorlar. Bunu kaç kere yaşadık ve yaşamaya devam ediyoruz. İstanbul, Arnavutköy, Taşoluk’da yaşanıyor. Bu durum işimiz gücümüz var, elektrik bu kadar
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce internetim hiçbir şekilde çalışmamış ve bu sorun 1 ha...fta boyunca sürmüştü. Şu anda aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve bu sefer de 3 gündür evimde internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini so
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak 2025 Aralık ayında Superonline’dan Türk Telekom Prime evde internet aboneliğine geç...iş yaptım. Geçiş esnasında, özel koşul gereksinimli evladımdan dolayı faturalarıma her ay %25 engellilik indirimi tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu indirim için gerekli tüm evrakla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yalın Hiper Limitsiz ikna kampanyasına, yüksek fiyatlandırma nedeniyle aboneli...ğimi sonlandırmak istediğimi ilettikten sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla geçtim. Bana bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca aylık 320 TL ödeyeceğim ve tarife
Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak b...u süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikay...etvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a
Türk Telekom evde internet İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde 20.03.2026 tarihinde genel arıza oldu. Bölgedeki ...arıza 5 gün geçti, ancak giderilmedi. Genel arızanın tahmini giderilme tarihi 30.03.2026 olarak ileri tarih yazılmış; bu tarih kesin değil! Faturamızı biraz geciktirirsek, anında i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 10 GB faturalı paketim bulunuyor. Uzun süredir hattımda mobil internet hızım süre...kli olarak düşük. Özellikle Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Telefonumda operatör logosu yerine “5G’y
Türk Telekom tarafından internet bağlantı başvurum için tarafıma 25.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığında randev...u oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ve sonrasında telefonla da bu randevu teyit edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek işimden izin alıp Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi’ndeki adre
Türk Telekom mobil hattımı 22.02.2026 tarihinde iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.03.2026 tarihi için 386 TL tuta...rında bir fatura çıkarıldığını 25.03.2026 tarihinde Mobilfatura üzerinden gelen SMS ile öğrendim. Hattımı kullanmadığım bir dönem için fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum
4 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulama üzerinden bitmeye yakın olan tarifemi yeniledim. Yenileme yaparken tar...ifede geçerli 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliği var diye özellikle bu tarifeyi seçtim. Seçtiğim tarife, değerli 25 GB tarifesi, ne hikmetse, tarifem yenilendikten sonra you
Türk Telekom’un Malatya Battalgazi Karaköy Mahallesi’ndeki altyapı çalışması nedeniyle 18'inden bu yana ev internetim ke...sik ve yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem iş hem günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu süre boyunca hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde saat 10:07’de 0555********00 numaralı hattan arandım ve o güne özel ...kampanya kapsamında, mevcut tarifemle aynı şartlarda taahhüt yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Telefonda, şu an kullandığım tarife gibi taahhüt yenilemesi yapılmasını kabul et
Tarafıma Türk Telekom müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından bir kampanya hakkında bilgilendirme amacıyla arama yapılmı...ştır. Görüşme sırasında tarafıma 50 GB internet + 10 GB sosyal medya paketi sunulduğu ifade edilmiştir. Bilginin doğruluğunu teyit etmek amacıyla bu durumu üç kez sormama rağmen, h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve arama olmada...n, hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen çok yüksek faturalar çıkarılmaktadır. Ocak, Şubat ve Mart ayları için sırasıyla 1.529,25 TL, 2.398 TL ve 2.472,50 TL tutarında fatur
Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında tarafıma, 12 ay taa...hhüt karşılığında her şey dahil, hiçbir ek ücret ve vergiden etkilenmeden, 1 yıl boyunca sabit 155 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek hattımı taşıdım ve ilk 6 ay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Ankara Sincan Yenikent Must...afa Kemal Mahallesi’nde her akşam saat 18:00’den gece 01:00’e kadar neredeyse 15 dakikada bir internet kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili şu ana
Erzurum Şenkaya Gülveren Mahallesi'ndeki adresimde 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı kablo kopukluğu nedeniyle... evime sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki internet kablosu kopuk olmasına rağmen bugüne kadar gerekli onarım yapılmadığı için hiç internet kullanamadım. 2021 yılında
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, adıma kayıtlı faturalı mobil hat ve cihaz taksiti içeren bir paket aldım. İ...lk faturamın Aralık ayında çıkacağı söylenmişti. Ancak 12.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tek fatura yerine yanlışlıkla iki fatura birden ödendi. Bunu fark ettikten sonra Türk Te
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20 GB” tarifesine taahhüt verirken bana yaklaşık 346 TL civarında bir ücret bilg...isi verildi. Ancak taahhüdüm başladığından beri faturalarım bu tutarın çok üzerinde geliyor. Mart ayı faturamda 364,50 TL, bir sonraki ay ise 643,64 TL yansıtıldı. Tarife aşımı da
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketi kullanmaktayım. Ancak 27 Şubat’tan bu yana sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum ve hızım çoğu zaman 11 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sistem zaman zaman otoma
2 Mart itibarıyla numaramı Türk Telekom’a taşıyarak mobil faturalı hatta geçtim. Bana verilen söz, belirli bir fatura mi...ktarı üzerinden ücretlendirileceğim yönündeydi. Ancak 10 Mart’ta kesilen ilk faturam 225 TL geldi ve sonraki dönem için yaklaşık 380 TL civarında bir fatura beklerken, fatura kesim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözde 100 Mbps hızında, fiber olarak satılan bir hizmet kullanıyorum; ancak aylar...dır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli genel arıza olduğunu söyleyip oyalıyorlar, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce bana en son 28 Şubat’a kadar sorunun çö
