Türk Telekom’da İki Kez Alınan İnternet Paketi Ve İptal Talebi
07.06.2026 günü saat 18.41’de Türk Telekom hattım için 15 GB ek internet pa...keti satın aldım. Buna rağmen aynı gün saat 23.30 civarında internet paketi
07.06.2026 günü saat 18.41’de Türk Telekom hattım için 15 GB ek internet pa...keti satın aldım. Buna rağmen aynı gün saat 23.30 civarında internet paketi
Türk Telekom faturasız mobil öğrenci hattım için yaklaşık bir ay önce, 3 ay boyunca geçerli olacak şekilde aylık 300 TL ...karşılığında 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB içeren bir paket satın aldım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, paket sürem bitince hattım kapandı. İkinci ay için 300 TL ödememi 6 A
06.08.2026 tarihinde hattımın taahhüdü bittiği için numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçmek istedim. Araştırma yapar...ken önce mobil uygulamaya girdim ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin aylık 450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ardından Türk Telekom’un web sitesine baktığım
Türk Telekom ev internetim 4 gün önce sabah saatlerinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ... internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki dört ışık da sürekli yanıyor, herhangi bir uyarı veya yanıp sönme yok ancak buna rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için 1 Temmuz–3 Temmuz arasındaki sadece 3 günlük kullanım süresine 724,84 TL ...tutarında fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 1 Temmuz’da fatura dönemim yenilendi, 3 Temmuz’da ise taşınacağım için nakil başvurusu yaparak hattın kullanımını dondurdum. 6 Temmuz
Uzun süredir internet üzerinden açılan sahte hesaplar tarafından farklı platformlarda tehdit, hakaret ve rahatsız edici ...mesajlara maruz kalıyorum. Bu hesaplar kendilerini farklı isimlerle tanıtıyor, zaman zaman da Türk Telekom adını kullanarak benimle ve başkalarıyla iletişime geçmeye çalışıyor. Yak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz tarihinden bu yana evimin dış cephesindeki kablo kopukluğu nedeniyle ...internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen 14 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantımız hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom çağr

"Geç te olsa çözüldü"
30 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti aboneliği satın aldım, satış sırasında en geç 2–3 gün içi...nde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım, he
Türk Telekom cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar. Ben de başka bir operatörde daha u...ygun fiyatlı bir tarife bulduğum için 8 Mart’ta numaramı diğer operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğini söyledikleri için herhangi bir cayma bedeli oluşacağını düşünmedim ve bu yön
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. 4 Ağustos tarihli faturamda 3699 kodlu, yaklaşık ...300 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ne olduğunu hiçbir şekilde bilmiyorum. Bu işlem tamamen rastgele yapılmış gibi görünmekte ve tarafımdan kesinlikle he
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 340 TL karşılığında 20 GB internet, 50...0 dakika, 250 SMS ve bazı ek faydalar kullanmaktayım. Taahhüdümün 08/2026 itibarıyla sona ermesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve beni ma
Türk Telekom mobil hattıma ait telsiz kullanım ücreti konusunda 6 Ağustos tarihinde “2026 yılında devlete adınıza ödenmi...ş olan Telsiz Kullanım Ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 188,69 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce Selfy 40 tarifesine, içinde sınırsız sosyal medya olduğu ve Inst...agram, X (Twitter) ile Youtube.com kullanımının ana internet kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtilerek geçiş yaptım. Tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra Youtube.com’da video i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Ağustos sabah saatlerinden bu yana dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İlk gün tarafıma bölgemde bakım çalışması yapılacağına ve akşam saatlerinde internetin geleceğine dair SMS gönderildi. Ancak internet sitelerinde yaşadığım bölgede herhangi bir çal
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec
0551 058 ** numaralı Türk Telekom mobil hattım için onayım ve bilgim olmadan sim menü hizmeti üzerinden 8 adet üyelik ol...uşturulduğunu, bu nedenle 2025 Eylül ayından 2026 Temmuz ayına kadar her ay faturama düzenli olarak ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 7.000 TL civarı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom Prime faturam, önceki dönemlere kıyasla ...olağan dışı derecede yüksek tutarda, toplam 1.645,50 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın içinde yer alan yaklaşık 800 TL’lik açma‑kapama bedelinin ise neredeyse bir fatura tutarı
06.08.2026 tarihinde saat 15:09’da 0545*****74 ** numaralı hattan, “Sn. Umut B***** e-tebligat süreniz bitmiştir. Lütfen... irtibata geçiniz. Akmete h. B:08502700758” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda bahsedilen e-tebligat ya da herhangi bir hukuki süreçle ilgili bana önceden hiçbir resmi tebligat, bi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL... tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğime ait müşteri numaram 8860252539’dur. Ödemelerim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili gün kredi ka
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana mobil interneti hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde denememe rağmen internete bağlanamıyorum, sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hat üzerinden arama ve SMS kullan
Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarife yenileme dönemim yaklaşırken günler öncesinden SMS, arama ve uygulama bildirimleri...yle sürekli hatırlatmalar aldım. Bu hatırlatmaları dikkate alarak ve herhangi bir sorun yaşamamak için, taahhüt bitimine 17 gün kala, 06.08.2026 tarihinde saat 12:49’da mobil uygul
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom müşterisiyim ve her yaz Türkiye’ye geldiğim dönemde Karaman’daki evim için 2 aylık... yazlık internet aboneliği kullanıyorum. Bu abonelik her yıl otomatik olarak yenileniyor ancak son yıllarda başlangıç tarihi her seferinde daha da öne çekiliyor. Ağustos 2025’te T