Türk Telekom Alacak İadesi Görünürken Yok Sayıldı Ve Ödeme Yapılmadı
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve burada şikayet yazmamın ardından ödeme gerçekleşti. Yine Teşekkür ederim."
"Tüketici Hakem Heyeti başvurum ve burada şikayet yazmamın ardından ödeme gerçekleşti. Yine Teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde paketimin yenilenmesi gerek...iyordu. Bu tarihte konuşma ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen internet paketim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde sanki 40 GB internetim yenilenmiş ve bir günde tamamen biti
Türk Telekom mobil hattım için 11 Temmuz tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. Görüşmede tarifeme zam geldiği, bu nedenl...e işlem yapılacağı söylendi ancak bir üst tarifeye geçirileceğim açıkça belirtilmedi. Ben de indirim/zam bilgilendirmesi yapıldığını düşünerek onay verdim. Ardından mobil uygulama
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 3 haftadır yeni adresimde kurulum ...yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, defalarca kurulum için randevu oluşturmama
Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımı, sözleşme taahhüdüm bittikten sonra özellikle cayma bedeli ya da ek pak...et ücreti çıkmaması için bekleyip mayıs ayında başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kapandığı ve yeni operatöre geçtiğim halde Türk Telekom tarafı hem mayıs hem haziran
Türk Telekom hattımda faturalı hat kullanıyorum. Online işlemler uygulamasında karşıma çıkan “Selfy Aylık pubgm” isimli ...ek paketi, PUBG sınırsız internet olarak gördüğüm için kabul ettim. Ancak paketin detaylarında “faturasız özel” olduğunun belirtildiğini sonradan fark ettim, bu kısmı başta görmedi

Türk Telekom mobil hattım olan 5*******94 numarası için Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Salı gününden beri hattımda u...sulsüz olduğunu düşündüğüm bir internet aşımı sorunu yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasından 10 GB internet kazandım, SMS ile de bu hediyenin tanımlandığı bildirildiği için buna güvene
"Bir ayın sonunda problem çözüldü"
Yaklaşık 29 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden hem sabit telefon hem de internet hizmetim için arıza kaydı oluştur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor. Bu süre içinde 6 defa “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak fiili olarak ne
Türk Telekom hattımı Manisa Şehzadeler’de uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son dönemde faturalarıma sürekli, benim... onayım olmadan ek ücretler yansıtıldı. Hiçbir zaman sabit bir fatura tutarı ödeyemedim, her ay farklı isimler altında ek kalemler çıkarıldı. Bu durumdan rahatsız olduğum için hatt
Türk Telekom ev interneti için 6 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı.... Başvuru sırasında tarafıma 7050783102 numaralı kayıt/müşteri numarası verildi ve SMS ile abonelik talebimin alındığı bildirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom ev interneti 500 Mbps paketimi kullanıyorum. 06.07.2026 tarihinde bölgemde arızadan kaynaklı bakım çalışmas...ı yapılacağı ve 8 saat içinde internetin geleceği yönünde SMS aldım. Daha sonra aynı içerikte bir SMS daha geldi ve bir gün daha arıza/bakım olacağı bildirildi. 08.07.2026 tarihind
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem...de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve optik sinyal gelmiyor. Aynı binada ve çevrede oturan komşularımda da aynı sorun yaşandığı için bunun bireysel değil, bölgesel bir altyapı ar
Antalya ili Kepez ilçesi Şafak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve Tivibu... hizmeti 9 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana ne interneti ne de Tivibu’yu kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8.07.2026 Perşembe sabah saat 09:0...0’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve bağlantı için gereken her şeyi kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetler

Türk Telekom TTNET abonesi olarak kullandığım 1799379391 numaralı ev interneti hattımdan 08.07.2026 tarihi saat 16.00’da...n bu yana, 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps hızındaki paket için ücret ödememe rağmen tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Uzaktan çalıştığım iç
Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık bir hafta önce yeni adresimize nakil ettirdik. Görevliler eve gelip bağlantıyı ya...ptı ve ertesi gün hizmetin aktif olacağını söylediler. Ancak 4 Temmuz’dan bu yana internetimiz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte iki defa müşteri hizmet
Annem Türk Telekom hattı kullanıyor, hattı da kız kardeşim kullanmakta. Şırnak İdil'deki bir bayiden kısa süre önce anne...min hattına 550 TL yükleme yapıldı ve sadece 5 GB internet içeren bir paket tanımlandı. Bu ücretin karşılığında verilen 5 GB internetin son derece fahiş ve tüketiciyi yanıltıcı bir
Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi, daha önce yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle özellikle pasif hâle getirerek kulla...nıyordum. Buna rağmen kızım için Play Store üzerinden 500 TL limitli dijital kart satın aldım. Çocuğum oyunda (PK XD) bazı içerikler almış ve bu limit tutarı bitmiş; kendisi de ilk
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kazan Kazan uygulamasında bayrama özel 1 GB hediye verileceğine dair bir kampanya gör...düm. Aynı içerikte bilgilendirme SMS’i de aldım ve SMS içindeki linke tıkladığımda 1 GB hediyemin hattıma tanımlanmasını beklerken sadece uygulamanın ana ekranına yönlendirildim.
8852121792 numaralı Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tayin sebebiyle internet nakil işlemlerim için 07.07.2026 ta...rihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çanakkale ili Ezine ilçesinde görev yapmaktayım, internet adresim de burada kayıtlı. 17.07.2026 tarihinde şu an bulunduğum e
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom Prime internet aboneliği başlatırken tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium verile...ceğine dair bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yer alan kampanya linkine tıkladığımda ise yalnızca ücretli YouTube.com Premium paketlerinin bulunduğu bir sayfa açılıyor ve h
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 7644253591 numaralı başvuruyla 50 Mbps limitsiz evde int...ernet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum adresim İstanbul ili Adalar ilçesidir. Başvurudan bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevu tarihinde adrese
Türk Telekom mobil hattım için haberim ve iznim olmadan hattıma “içerik ücreti” adı altında bedeller yansıtılmaktadır. N...ormalde taahhüt yaptığım paketimin ücreti 264,5 TL olmasına rağmen son dönem faturam 610,64 TL olarak görünmektedir ve ben bu farkın nereden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilen
Türk Telekom tarafından ilgimin ve aboneliğimin bulunmadığı sabit bir telefon hattı için sürekli borç bilgilendirmesi al...ıyorum. Ankara’da, 0 312 473 48 53 numaralı sabit hatla ilgili olarak tarafıma hem SMS hem de telefon aramalarıyla borç uyarıları gönderilmektedir. Bu numaraya ait herhangi bir abo