to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattımla ilgili, yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi bir erişim... sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve telefonumu değiştirdim. Eski telefonumda kayıtlı esim’leri yeni telefona aktaramadığım için, Türk Telekom uygulaması üzerinden ko
Türk Telekom hattım için bu ay kesilen faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti ile karşılaştım. 20 Eylül tarihind...e Nusaybin’e yolculuk yaptım ve bu sırada hattıma, tarifemin yurt dışında kullanıldığına dair bir SMS geldi. Oysa ki hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. 26 Eylül kesim tarihli fat
Yeni taşındığımız binada henüz fiber internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak taahhütsüz turbobox satın aldı...m. Sonrasında Türk Telekom üzerinden altyapı için ön başvuruda bulundum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve internet kurulumuna gelecekleri yönünde tarafıma SMS ile bilgilendir
Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Güllük Mahallesi Sakarya 2. Cadde No: 23, Bina No: 12 adresinde bulunan 5852****93 hizmet ...numaralı Türk Telekom VDSL internet aboneliğimizde 12.09.2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür kesintisiz olarak hizmet alamamaktayız. Türk Telekom abonelik sisteminde ve mobil
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde hattıma, Google Play Store üze...rinden 50 TL’lik harcama yapıldığına ve bu nedenle mobil ödemenin açıldığına dair SMS geldi. Ben yalnızca App Store kullanan biriyim ve hiçbir zaman Google Play hesabım olmadı; bun
Mahallemize kadar gelen fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra Türk... Telekom tarafından binamıza ve dairemin kapısına kadar fiber hattı çekildi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım taahhütlü “Sınırsız Sosyal Medya 90 GB” paketimin taahhüt süresi bittikten sonra..., tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 faturam 2.347,25 TL olara
Türk Telekom mobil hattım için eylül dönemi güncel faturama, 25–26 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum döne...me ait “yurt dışı günlük kullanım” ücreti yansıtılmıştır. Bu süre boyunca kendi hattımı kullanmayıp farklı bir esim hattı kullandım ve Türk Telekom hattımın uluslararası dolaşımı k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için şehir değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 31.08.2026 tarihinde 7759...590271 numaralı başvurum oluşturuldu ve bu başvurum üzerinden farklı günlere birkaç kez randevu verildi. Ancak ekipler hiçbirinde eve gelmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde n
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
22 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev internetimin yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Bu işlem için benden bin t...l talep edildi ve ödemenin işlem yapıldıktan sonra faturaya yansıtılacağı söylendi. En erken randevu olarak da 29 Eylül tarihi, saat 10.00–14.00 aralığı verildi. 29 Eylül günü, ve
Uzun süredir Türk Telekom’un “Yeni Harika Tarifeler 60 GB 1000 dk 250 SMS” paketini yaklaşık 377 TL civarında kullanıyor...um. Taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca bana sunulan yeni tekliflerde ise en düşük tarifenin 75 GB için 790 TL olduğunu görüyorum. Enflasyon oran
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım ve çağrı merkezi üzerinden “Selfy 20+20 GB” paketini kabul ettim. Görüşme sırası...nda bana 20 GB + ek 20 GB internet ve Youtube.com Premium’un pakete dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olduktan sonra ne vaat edilen ek 20 GB internet hattıma tanıml
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL evde internet başvurumu 23.09.2026 tarihinde yaptım. Askeri personel olduğumu, sürekli evd...e olamadığımı, sadece bana verilen gün ve saatte evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ilk olarak 28.09.2026 tarihine randevu verildi ve bu randevu benim bilgim ve on
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB Engin E***” tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 16:17’de i...nternet kullanımımın bitmek üzere olduğuna dair SMS aldım. Ardından 17:17’de hattıma 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını ve başka kampanya veya paketim yoksa internet
Astrolojim Club adında bir servise iznim ve bilgim dışında abonelik yapıldığını ve bu abonelik nedeniyle hattımdan 319 T...L ücret kesildiğini bir hafta önce fark ettim. 12 Ekim 2026 son ödeme tarihli Türk Telekom faturamda bu kalem açıkça görünüyor. Herhangi bir bilinçli üyelik işlemi yapmadım, yalnız
19 Eylül’de Türk Telekom üzerinden online olarak kampanyalı 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. O günden bu yana de...falarca kurulum randevusu verilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır kimse adrese gelmedi, aranmadım ve bağlantı yapılmadı. Mersin Toroslar’daki adresime en az 8–9 kez randevu oluştu
Türk Telekom faturalı hatta 20 GB internet tarifesi kullanıyordum ve bu tarifeye geçeli yaklaşık 5 ay olmuştu. 28 Eylül’...de 0555********00 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin dolduğunu, mutlaka değişiklik yapmam gerektiğini söyled
27 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak faturasız yeni hat satın almak için başvuru yaptım. Bu başvuru so...nrasında 3 kez telefonla arandım ve her seferinde faturasız hat satışı yapamayacaklarını, işlem için SMS gönderilmesi gerektiğini, bu SMS’in de hali hazırda kullandığım Bimcell hat
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ge...rçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile aynı bilgileri tekrar tekrar duymak zorunda kalıyorum. Hattımda 09.03.2026 başlangıç ve 26.02.2027 bitiş tarihli
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yaklaşık 19–20 Eylül tarihinden bu yana adres taşıma işlemi yaptıramıyoruz.... Kurumsal bir firma olarak 10 gündür internetsiz çalışmak zorunda kalıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. Her gün tarafımıza Wi‑Fi taşıma için randevu veriliy
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti için defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip a...dresime gelmedi. Her seferinde randevu oluşturuluyor, SMS ile bilgilendirme yapılıyor ancak kurulum için kimse gelmediği gibi herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. İşimi gücümü bı
"Firma yetkiliniz Rabia Hanım tarafıma dönüş yapıp sorunumu giderdi"
