"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için. Ben de buradan sildim mesajı ilginizden dolayı."
Türk Telekom sms
14.946 şikayet
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Yetersiz İndirim Ve Fatura Düzeltme Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10–15 Ağustos tarihleri arasında genel arıza kaynaklı olarak tam 5 gün boyunca hi...ç hizmet alamadım. Bu süreçte internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen faturama yalnızca 62,97 TL indirim uygulandığına dair SMS aldım. Normalde her ay yaklaşık 1.000 TL ci
Taahhüt Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği İmkânsızlığı
18 Mart 2026 tarihinde eczanemde kullanmak amacıyla Türk Telekom’dan faturalı ve taahhütlü olarak bir mobil hat/tarife a...ldım. Başvuru sırasında tarifenin aylık ücretinin yaklaşık 200 TL olduğu tarafıma bildirildi. Hattı çok yoğun kullanmadığımız için faturaları detaylı takip etmedim. Ancak bugün ko
İnternetsiz 4 Ay Haksız 1.150 TL Fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık son 4 aydır internetimi hiç k...ullanamıyorum. Sürekli arıza olmasına rağmen sorun çözülmüyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Kırıkkale Türk Telekom şubesine
1000 Mbps Paketi İçin Sürekli Kesinti Ve Yanıltıcı Arıza Bildirimi
Türk Telekom’da 35 Mbps sınırsız internet paketini kullanırken aylık 590 TL ödüyordum ve herhangi bir sorun yaşamadan in...ternet hizmetinden faydalanabiliyordum. İnternet hızımı artırmak amacıyla 1000 Mbps hızındaki en üst pakete geçiş yaptım ve bunun için aylık 1.010 TL ödemeye başladım. Paket değiş
İzin Almadan Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3480 kısa numaralı servise istemeden ve sehven bir abonelik baş...latılmıştır. Bu aboneliği hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde anında faturama 319 TL olarak yansıtılmıştır. İlgili servisten sadece aboneliğin başlatıldığına da
Yanıltıcı SMS Onayıyla Gelen 3699 Ücretli Servis İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 kısa numarası servis aboneliği adı altında haksız bir ek servis ücretiyle karşı...laştım. Pegasus uygulamasını indirirken gelen bir SMS’i Pegasus’tan geldiğini sanarak yanlışlıkla “Evet” yazarak onayladım, ardından bunun 3699 kısa numaralı bir ücretli servis abo
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Şikayeti
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben... evde olmadığım için tam kopma gününü bilemesem de 8 Ağustos 2026’dan beri internetin kesik olduğunu, 10.08.2026 tarihinde de fiziksel internet bağlantısı problemi ile ilgili arıza
Türk Telekom Hattıma Gelen Sahte SMS İçin Acil İnceleme Ve Engelleme Talebi
Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde saat 00:35’te 0549********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, ia...deyi önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde https://qrsu.io/blmtA uzantılı bir link bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir kargo siparişim veya teslim edilmeyen gönde
İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi İş Yerinde Büyük Mağduriyet Yarattı
Türk Telekom iş yerimizde kullandığımız sabit internet hattımızı taşınmamız sebebiyle yeni adresimize nakil etmemiz için... başvuru yaptık. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Nakil için gelen ekip kabloyu bırakıp gitti, sinyal olmadığı için başka bir ekibin gelip sinyal ve
Onaysız Yurt Dışı Arama Ücretinin 349 TL İptali
Türk Telekom mobil hattım, yasal hat sahibi olan A*** Ö****** adına kayıtlıdır. Ağustos ayı faturama, bilgim ve onayım d...ışında 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma daha önce yurt dışı kullanımıyla ilgili bir SMS gönderilmiş ve yurt dışına çıkılması halinde belirli bir
Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
620 TL Ödemesi Sonrası Avantaj 10 GB Paketi Aktifleştirilmedi Ve İade Talebi
14 Ağustos 2026 saat 11.21’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Avantaj 10 GB internet + konuşma + SMS paketini ba...nka kartımla 620 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine ve işlemle ilgili bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın paket hattıma
TTNET İnternet Kesintisi Ve Haksız Taahhüt Faturası İptali
TTNET internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Temmuz’da internetim tamamen gittiği için arıza kaydı oluşturdum. Defalarca “4...8 saat içinde giderilecek” şeklinde SMS almama rağmen internet hizmeti hiç düzelmedi, uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ar
Modem Nakilinde Eski Cihaz Alınmadı, 1800 TL Ceza Hakkı İptal Edilsin
04 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom yalın internet hattımı nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemimin yanındaki,... yaklaşık 5 yıldır kullandığım modeme bağlı cihaz değiştirildi ancak eski cihazı teslim almadılar. Herhangi bir bayiye teslim etmem gerektiği söylendi fakat görüştüğüm bayiler ciha
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Türk Telekom’dan O*** K** adına yeni sim kart başvurusu yaptım ve 14.08.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturuldu.... O gün geldiğinde tarafıma SMS gönderilerek belirli bir numaradan aranacağım ve bu numaradan benimle iletişime geçileceği belirtildi. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen herhan
Randevu İptalleri, Hizmet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un 200 Mbps fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 13.08.2026 tarihinde nakil başvur...usu yaptım. Eski adreste fiber kullanmama rağmen, yeni adreste fiber olmadığı söylenerek modemi alıp Türk Telekom müdürlüğüne gidip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Bursa gibi
Abone Olmadığım Halde Alınan SMS Ve Çağrı Merkezi Sorunları
17.08.2026 tarihinde saat 17:24’te, hiçbir şekilde Türk Telekom abonesi olmamama rağmen bana “abonelik sözleşmesi” ile i...lgili bir SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir detay veya açıklama bulunmaması ve benim böyle bir başvurumun hiç olmaması nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aynı gün
Son Dakikada Randevu Ertelemesi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom evde internet başvurum için bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği için tüm günümü... buna göre planladım ve öğleden beri evde bekledim. Ancak saat 17.18’de gelen SMS ile randevunun hiçbir gerekçe belirtilmeden 19.08.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Herhangi
Planlanmayan Randevular Ve Sürekli İletişimsizlik Nedeniyle Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi
Türk Telekom üzerinden Cuma günü yeni fiber internet aboneliği başlattım ve kurulum için Cumartesi günü randevu verildi.... Ancak Cumartesi günü ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında SMS ile bu kez Pazartesi günü 08.30-13.00 saatleri arasında ekiplerin gelece
İptal Edilen Nakil Başvurusu Nedeniyle Haksız 1000 TL Taşıma Ücreti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana, naki...l işlemi 10 gün içinde gerçekleşmezse 1000 TL’lik ücretin alınmayacağı söylendi. Ancak başvurumdan 3 gün sonra, adres hatası denilerek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ve bu i
İzin Almadan Açılan Arıza Kaydı Ve KVKK İhlali
17 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan adıma Türk Telekom üzerinden televizyon hizmetiyle ilgili 5765****13 numara...lı arıza kaydı açıldığını öğrendim. Bu kaydın benim talebim olmadan açılması, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve KVKK kapsamında ihlal olduğu kanaatini oluşturdu. Durumu
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Çifte Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesine geçerken maddi kayba uğratıldım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık ...10 gün varken, müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca aranarak sürekli kampanya teklifleriyle erken tarife değişikliğine ikna edilmeye çalışıldım. Defalarca sormama rağ
Görünmeyen Ek Paket Ücretinin Haksız Kesintisi, İptal Ve İade İsteği
Türk Telekom mobil hattımda, paketler bölümünde böyle bir paket görünmemesine rağmen her ay faturama ekstra paket ücreti... yansıtılmaktadır. Temmuz ayından beri kullanmadığım internet için yaklaşık 80 TL civarında “diğer ücretler” benzeri kalemlerle kesinti yapıldığını fark ettim. Uygulama ve paketler


















