"Yaşanılan hatayı hızlı şekilde çözdüğü için Türk Telekom'a teşekkür ediyorum."
Türk Telekom sms
15.660 şikayet
İzinsiz Mobil Ödeme Açılması Ve Abonelik İptali Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan Google Play Store üzerinden mobil ödeme işlemleri yapılmış ve... hattımın mobil ödemeye açıldığına dair SMS almış bulunuyorum. Ben Google hesabımı kaybettiğim için özellikle mobil ödemeyi kapatmak zorunda kalmışken, hattımın kendi kendine yenid
Türk Telekom İptal Edilen Veedz Aboneliği İçin 319 TL Geri Ödeme Talebi
0551 *** ** ** numaralı Türk Telekom Bimcell hattının yasal sahibi olarak 1 Ekim 2026 tarihinde saat 23:30 civarında hat...tım üzerinden yanlışlıkla Veedz aboneliğine SMS onayı verdim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde “iptal Veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliği anında iptal
Her Yöne SMS Paketi Abonelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom’dan özellikle Her Yöne SMS Paketi’nden yararlanmak için bugün İzmir’de yeni bir faturasız hat satın aldım. ...Hattım aktif olduktan sonra sitede yazdığı şekilde “5000**00” yazarak 5555’e SMS gönderdim; ancak sistem abone yapmadı ve “hatalı kod gönderdiniz” şeklinde uyarı aldım. Sırf bu pak
İptal Edilen Yurt Dışı Servis Ücreti Haksız Kesinti
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 faturamda, 12–17 Eylül tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımıma ilişkin olar...ak “Tarife yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 2 adet 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı servisinin iptal edildiğine dair SMS alm
İnternet Paketi 15 Günde Bitiyor, Aşım Ücretleri Haksız
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Türk Telekom İzinsiz World Of Games Aboneliği İptali Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımın sonu 0086 ile biten GSM numaram üzerinden, World of Games isimli servis için bilgim ve onayım dışı...nda bir abonelik başlatılmasından ve buna bağlı ücretlendirmeden şikayetçiyim. 01.10.2026 tarihinde saat 13:07’de tarafıma worldgame servis aboneliğimin başlatıldığına, aylık abon
Yanıltıcı SMS Kampanyası 12 Aylık Jetders Aboneliği Ve 990 TL Ücret İptali Talebi
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Faturamda Haksız Yurt Dışı Ücreti
Ben, Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, adıma kayıtlı 5537****44 numaralı hatta ait Eylül 2026 dönemine ilişkin ...faturama, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde haksız bir şekilde
Kurulum Randevusunun Aksaması Ve Faturada Düzeltme Talebi
TTNET ev interneti aboneliğimin Denizli Pamukkale Asmalıevler’de bulunan yeni adresime taşınması için 27.09.2026 tarihin...de nakil başvurusu yaptım. 30.09.2026 tarihinde kurulum işleminin gerçekleştirileceği tarafıma bildirilmişken, 29.09.2026 günü saat 09.30’da Türk Telekom’dan gelen SMS ile kurulumu
Öne ÇıkanKonular
Adres Güncelleme Hatası Nedeniyle İnternet Hizmeti Kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Taşınır taşınmaz ilçe nüfus... müdürlüğünde yeni adresimi güncelletmeme rağmen, nakil talebim aylardır “adres güncel değil” gerekçesiyle yerine getirilmiyor ve yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bug
Türk Telekom'da 200 Mbps Taahhütlü İnternet Hızı 90 Mbps'a Düşüyor
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Türk Telekom 200 Mbps limitsiz internet... aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 24.09.2026 tarihinden bu ya
Türk Telekom’da Kayıt Hatası Nedeniyle Tekrar Şube Ziyareti Zorunluluğu
Babamızın vefatı sonrası tüm hatlarımız onun üzerine kayıtlı olduğu için 01.08.2026 tarihinde tüm varisler olarak iş yer...lerimizden izin alıp Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne gittik. Tüm varislerin kimlik fotokopileri ve ıslak imzaları alındı, ölüm raporu ve noter belgesi teslim edildi ve ilgili
Açık Rızam Olmadan Ücret Artışı Ve Taahhüt Teklifi
01 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 sularında 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan ara...dığını söyleyerek evde kullandığım internet hattımın taahhüdünün bittiğini, eğer bir işlem yapmazsam faturamın zamlı olarak devam edeceğini belirtti. Görüşme sırasında ismimi sordu
Gerçek Görüşme Sonrası Haksız Ulaşılamadı Kaydı
Bugün saat 15.51’de Türk Telekom TTNET hattından arandım ve 7040572221 numaralı internet/Tivibu hizmetime ait borç konul...u bir görüşme gerçekleşti. Aynı borçla ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları da gönderildi. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç dakika sonra, saat 15.57’de “aradık,
Hotspot Sınırı Bildirimi Eksikliği Ve 31 Gün Tarif Değişikliği Kısıtlaması
Hattımı 1 Ekim tarihinde Kayseri’de Türk Telekom’a taşıdım ve müşteri hizmetleri aracılığıyla “Yeni Nesil Prime Sınırsız...” paketini tercih ettim. Görüşme sırasında sınırsız internetin sadece 30 GB’ının hotspot olarak kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hat geçişim tamamlandıktan sonra g
T*** Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle Hafta Boyunca Kesintili İnternet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsun Atakum Körfez Mahallesi 5120. Sokak’ta T*** Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum, internet sağla...yıcım ise Turkcell Superonline. Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir T*** Telekom kaynaklı olduğu belirtilen altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve b
Türk Telekom'da İnternet Nakil Randevularının Sürekli İptali Ve Bilgi Eksikliği
25.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için defalarca kez randevu oluşturdum ancak bi...r türlü hizmet alamadım. Sabah 08.30–13.30, öğlen 13.30–17.30 ve tekrar sabah saatleri için randevular verildi, fakat ekipler randevu saatlerinde adrese gelmedi, her defasında rand
Kurulum Randevu İhlali Ve Açıklama Talebi
Hatay Defne’de bulunan bir Türk Telekom bayisine 28 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eki...plerin kurulum için 30 Eylül tarihinde geleceği söylendi ve SMS ile de randevu bilgisi iletildi, ancak o gün kimse gelmedi. Daha sonra randevu 1 Ekim tarihine çekildi, 08:30 – 13:3
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
01.10.2026 tarihinde saat 10:45’te 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede tarafıma t...arife değişikliğiyle ilgili bilgi verildi, ben ise düşünmediğimi ve ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen onayım olmamasına karşın, tarifem isteğim dışında değiştirilmiş.
Türk Telekom’da Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Güvenlik Açığı
"Arayıp düzelttiklerini söylediler"
Teslim Edilmeyen Premium Modem Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz pakete geçiş yaptım ve bu kampanya ile birlikte Premium modem satın ald...ım. Sistemde modem teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı. 30 Eylül’de Türk Telekom’u aradığım
Türk Telekomun Hattı Taşıdıktan Sonra Bilgilendirme Yapmadan Fatura Kesmesi
Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayının ilk haftasında Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom Eylül ayının tamamı ...için fatura çıkarmış ve hattımı taşıdığım için tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme ulaşmadan bu faturaya gecikme ücreti de yansıtmış. Herhangi bir kullanımım olmamasına
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Yüklemesi
30.09.2026 tarihinde saat 19:35’te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından hattım arandı. Görüşme sırasında tarafıma ...tarife değişikliği ve çeşitli kampanyalar hakkında bilgi verilmeye çalışıldı, ancak ben açık ve net şekilde ilgilenmediğimi, mevcut tarifemle devam etmek istediğimi belirttim. Tems














