to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil faturalı hattımda SMS paketi olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Bursa/Yıldırım’da bulunan iş yerimiz eczanede bu hattı kullanıyoruz ve SMS gönderimi bizim için çok önemli. Hatta Türk Telekom’a bile mesaj atamıyoruz. SMS göndermeye çalıştığımda “Mesaj gönderilemedi. Seçenekleri incele” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç mesaj gönderemiyorum.
5074****26 numaralı hattımdaki bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. İş yerimiz açısından büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır SMS paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Online işlemlerden SMS paketi satın almama rağmen, “satın almış olduğunuz paket bilgileri ektedir” şeklinde SMS gönderiliyor, fakat paket bana tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak b...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli o...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum Tarifemin SMS hakkı bitince ek SMS paketi aldım ek paket de bitince yeniden almak istedim. Ne mobil uygulamada ne de online işlemlerde paket seçeneği sunulmuyor, üstelik hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmıyor. Zaten fahiş fiyat sunuyorsunuz. Bir de ek SMS ...
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Yorumlar