to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığını fark... ettim. 25.04.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu servis, bana gelen mesajda “3699 kısa numarasına bağlı 25.04.2026 tarihinde başlattığımız servis aboneliği” şeklinde ifade e
2025 yılı 15 Mayıs tarihinde Tivibu / Türk Telekom aboneliğimi başlattım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 15 Mayıs 2026’da... İzmir Şirinyer Türk Telekom binasına giderek Tivibu cihazlarımı teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evraklarımı aldım. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında tarafıma yaklaşık 2.500
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 kodlu bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 23 Haziran tar...ihinde kesilen faturamda bu koda ait bir kalem bulunduğunu gördüm ve herhangi bir onay, SMS ile bilgilendirme ya da abonelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde yansıtıldığı
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim 21 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen kesildi ve o günden b...ugüne kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. 19 gündür internetim yok ve bu süreçte tarafıma arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7023602433
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından annemin üzerine kayıtlı, benim kullandığım 541 *******98... numaralı hattımız için arandım. Eski tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir paket önerildi ve özellikle kullanımlar bittiğinde hattın “kendi kendine durma özelliği” olduğu, bu s
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında Aliağa Çakmaklı Limanı’nda bulunduğum sırada Türk Telekom hattıma “Yu...nanistan’a hoş geldiniz” şeklinde yurt dışı kullanım bilgilendirme SMS’leri geldi. Oysa fiziksel olarak Türkiye sınırları içinde, normal çekim koşullarında telefonumu kullanıyordum
Halen kullanmakta olduğum 544 *******29 numaralı Türk Telekom’a ait “Tarife 20GB” isimli faturalı mobil iletişim tarifes...i için aylık 131 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Dün Türk T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, içinde oturmadığım Trabzon Araklı’daki evime ait nisan ayında 387 TL fatura g...eldi, bu da taahhüdüm gereği normaldi. Ancak mayıs ayı faturam 1.983 TL olarak yansıtıldı. Evde değilim, interneti aktif olarak kullanmıyorum ve taahhüdüm de ağustos ayında bitecek
Türk Telekom GSM hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün varken, 07.06.20...26 tarihinde saat 14:30–15:00 civarında mobil uygulama üzerinden “Değerli 1
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgil...endirme yapılmadı, bu nedenle haberim olmadan taahhütsüz tarifeye geçmişim ve faturam bir anda neredeyse iki katına çıktı. Durumu fark eder etmez yeniden taahhüt yaptım ancak buna
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde, internetimin çekmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum.... Kayıt açılırken 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde teknik ekipler
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, normal şartlarda 247 TL gel...en faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 1.363 TL olarak yansıtıldığını büyük bir şaşkınlıkla gördüm. Fatura özetimi ve detaylarını incelediğimde, bilgim, talebim ve hiçbir
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye hattımı getirdi ancak kı...sa süre sonra “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir” içerikli boo3 kodlu SM
5 Haziran 2026 günü saat 09:32’de, 1 Mayıs 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında yaklaşık 400 TL tutarındaki pake...tine hattımı taşıdığım Türk Telekom Mobil hattıma, 300000000232 hesap numaralı “işte internet” hizmetine ait 75.592,50 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin geçtiğini belirt
Yıllardır ilk hattımdan beri sadece Türk Telekom kullanan biri olarak artık tamamen bıkkınlık noktasına geldim. Uzun sür...edir faturam zaten 600 TL’ler civarındaydı ve bu tutar bile bana göre fazlayken, son dönemde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 800 TL’lere çıkardılar. Herhangi bir SMS ya da
8 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 275 TL karşılığında Yeni Nesil S...ınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Ardından tarafıma “23.05.2026 saat 23.59 itibariyle 305 TL karşılığında yenilenecektir, iptal için …” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderi
TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis
Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçerek yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı aldıktan sonra sistemde 2022 yılına ait öden...memiş bir borç göründüğünü fark ettim. Banka uygulamasına girip numarayı yazdığımda da aynı şekilde borç çıkıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu hatta geçeli yaklaşık 4 ay oldu
Türk Telekom dan oğlum için bir paket aldım. Alırken çok rahat bir şekilde müşteri temsilcisine ulaştım ve bana 315 TL l...ik bir paketin tanımlanacağını ve bir SMS numarasına SMS atmam gerektiği söylendi. Dediği gibi yaptım. Ancak fatura 885 TL dir diye mesaj geldi. Ne kadar denediysem bir yetkiliye u
Türk Telekom internet aboneliğim için son iki ayda Zonguldak Devrek’te bulunan adresime toplamda yaklaşık 4.000 TL fatur...a yansıtıldı. Tarifem bitmiş ve bana ulaşılamamış olabilir ancak bu kadar yüksek tutarlı faturanın hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyoru
TTNET ev interneti aboneliğim için Mayıs-Haziran dönemine ait faturamın bana SMS veya e-posta yoluyla hiçbir şekilde ula...şmamasına rağmen, faturayı ödemediğim gerekçesiyle faturama yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılmıştır. SMS almadığım gibi, e-posta kutumda da bu faturaya dair her
