Şirinevler Aydın İletişim Bayisinde Sürekli Sistem Yok Bahaneleri Ve İlgisiz Yaklaşım

İstanbul Bahçelievler Şirinevler Meydan’da bulunan Türk Telekom bayisi Aydın İletişim’de uzun süredir ciddi bir ilgisizlik ve isteksizlik ile karşılaşıyorum. Bu bayiye daha önce de birkaç kez gittim ve her seferinde benzer tavırlarla karşılaştım.

En son bugün bayiye girer girmez “kolay gelsin” diyerek bir hat iptali ya da yeni hat işlemi yapmak istediğimi söyledim. Çalışan kişi “şimdi sistem yok, ona bakıyorum” diyerek beni geri çevirdi, yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davranıp işlemi yapmayı reddetti. Daha önceki gelişlerimde de sürekli benzer şekilde “sistem yok” bahanesiyle oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Başka bir Türk Telekom bayisine gittiğimde ise aynı işlemler hiç sorun çıkarılmadan yapılabiliyor. Bu durum, Şirinevler Meydan Aydın İletişim bayisinde özellikle uğraşmamak için müşterilerin geri çevrildiği izlenimini veriyor.

Türk Telekom’dan talebim, bu bayinin ve çalışanlarının davranışlarının incelenmesi, gerekli denetimlerin yapılması, hatalı bulunan personele gerekli cezai işlemlerin uygulanması ve işlemlerin tüm müşteriler için düzenli ve düzgün bir şekilde yapılmasının sağlanmasıdır.