to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un resmi web sitesinden, Türk Telekom Online E-Mağazası'ndan sipariş verdiğim Samsung A17 model cep telefonunun sipariş tarihi üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmediğini görmekteyim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş verdiğim Samsung A17 model telefonun kargoya verilmediğini ve ne zaman kargoya verileceğini de bilmediklerini müşteri hizmetleri yetkilisi (444 1 444) bana iletti.
Türk Telekom'un resmi web sitesindeki açıklamada, tüm verilen siparişlerin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair resmi bir açıklama bulunmaktadır. Türk Telekom'un bu resmi açıklamasına rağmen, verdiğim siparişim 5 iş günü geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmemiştir. Konu olan sipariş numaram 8140597090’dır.
Faturaya ek taksit ile sipariş verdiğim Samsung A17 model cihazın ilk taksit ödemesi anında faturama yansıtıldı ve faturası kesildi. Türk Telekom resmi web sitesindeki 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair resmi açıklama olmasına istinaden, verdiğim siparişimin 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya henüz verilmediğini ve bundan dolayı cihazın ilk taksit ödemesinin, siparişimin kargoya verildiği tarihten itibaren o ayki güncel faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
26 Ekim tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim (İşlem numarası: 8142081311). Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin taksitleri telefon faturama yansıtılacak şekilde ödeme planlandı...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8141868510). Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Silahtarağa Mahallesi Dicle Sokak No:...
23.06.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy A35 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8113671469. Aradan 35 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. İlk taksit olarak 2200 TL ödememi yaptım, ancak kargoya bile ver...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Emağaza üzerinden 17 Pro Max model cihazı kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (İşlem numarası: 8141213669, fatura hesap numarası: 8100014420157870). Siparişim Samsun Çarşamba adresine teslim edilecek. Satın alma sırasında cihazın 3 iş günü içinde kargoya verile...
24/02/2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden 8102897748 sipariş numarası ile Samsung Galaxy A16 4+128GB cep telefonu satın aldım. 27/02/2025 tarihinde cep telefonu bana kargo ile teslim edildi. Ama kutu içerisinden cep telefonuna ait fatura çıkmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar