Sipariş Verilen Telefon Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
7 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem numaram: 8130108592. İzmir’e yapılacak teslimat için beklemekteyim ve faturama ek ücret de yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Telefonun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






