Sipariş Verilen Telefon Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Barkın

13 Ağustos 23:15

487

7 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem numaram: 8130108592. İzmir’e yapılacak teslimat için beklemekteyim ve faturama ek ücret de yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Telefonun en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

Ömer

03 Ekim 18:40

792

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

Murat

02 Kasım 12:56

383

26 Ekim tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim (İşlem numarası: 8142081311). Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin taksitleri telefon faturama yansıtılacak şekilde ödeme planlandı...

Telefon Siparişim Onaylandı Ama Teslimat Ve Bilgi Alamıyorum

Hüseyin

14 Ağustos 15:37

404

07 Ağustos tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden faturama ek olarak telefon başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve telefonun ücreti faturama aylık 1400 TL olarak yansıtıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve başvurunun akıbetiyle ilgili net bir bilgi...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Emağaza Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Esra

10 Ekim 13:53

241

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Emağaza üzerinden 17 Pro Max model cihazı kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (İşlem numarası: 8141213669, fatura hesap numarası: 8100014420157870). Siparişim Samsun Çarşamba adresine teslim edilecek. Satın alma sırasında cihazın 3 iş günü içinde kargoya verile...

Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Adem

05 Eylül 13:12

657

1 Eylül tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung A36 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8132103309. Siparişim faturama ek olarak satın alındı ve teslimat adresi olarak Hatay Arsuz’daki ev adresimi seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve kargolanma s...