to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Siparişim Onaylandı Ama Teslimat Ve Bilgi Alamıyorum
14 Ağustos 2025 15:37457
07 Ağustos tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden faturama ek olarak telefon başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve telefonun ücreti faturama aylık 1400 TL olarak yansıtıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve başvurunun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, online işlemlerden görüntülü işlem yapılamadığını ve bilgi veremediklerini belirtiyorlar. Başvuru numaram: 8130079675. Teslimat adresim: Manisa Turgutlu Yıldırım Mahallesi Simge Sokak No: 8/b.
Konuyla ilgili tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun e devlet üzerinden oranın verdiği kararı Türk Telekom uygulamak zorunda