Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Gerçekleşmiyor

profile
02 Mart 15:27
112

Türk Telekom hattım için “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal” paketini kullanıyorum. Bu pakette sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı vaat edilmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır sadece sosyal medya uygulamalarını kullanmama karşın internet kullanımlarım normal internet paketimden düşüyor.

505 ile başlayan numaralı hattımı Van ili Muradiye ilçesinde kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu, ancak daha sonra bana SMS ile herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve sosyal medya kullanımlarım hâlâ normal internet kotamdan harcanıyor.

Türk Telekom’dan beklentim, hattımda tanımlı olan Selfy Yeni Sınırsız Sosyal paketimin taahhüt edildiği şekilde çalışmasının sağlanması ve sosyal medya kullanımlarımın gerçekten sınırsız olacak şekilde düzeltilmesidir. Gerekirse bu süreçte yanlış veya fazla yapılan veri kullanımının da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Çalışmıyor, 450 TL İade Talebi

profile
08 Şubat 13:22
200
sinirsiz-sosyal-medya-hakki-calismiyor-450-tl-iade-talebi-1.jpg

Limitsiz Sosyal Medya Paketi Taahhüt Yenilemede Eksik Tanımlandı

profile
25 Kasım 2025 01:47
275
limitsiz-sosyal-medya-paketi-taahhut-yenilemede-eksik-tanimlandi-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bittiğinde Faturanın Yetkisiz Yükselmesi Ve Paket Değişim İsteğinin Reddedilmesi

profile
28 Ocak 17:49
439
taahhut-bittiginde-faturanin-yetkisiz-yukselmesi-ve-paket-degisim-isteginin-reddedilmesi-2.jpg
taahhut-bittiginde-faturanin-yetkisiz-yukselmesi-ve-paket-degisim-isteginin-reddedilmesi-1.jpg

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Eksik Tanımlandı, Fahiş Fatura Ve İletişimsizlik

profile
16 Eylül 2025 14:27
571
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-eksik-tanimlandi-fahis-fatura-ve-iletisimsizlik-2.jpg
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-eksik-tanimlandi-fahis-fatura-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Anlaşılan Selfy Paketi Aktive Edilmedi, İki Kat Fazla Ücret Yansıtıldı

profile
23 Ağustos 2025 06:43
2.173
anlasilan-selfy-paketi-aktive-edilmedi-iki-kat-fazla-ucret-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri