to read complaints and reviews, or file yours. 
5444****77 Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşırken özellikle sınırsız sosyal medya iç...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve faturam 397 TL idi. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala aradığımda, bana düzgün ve makul bir teklif sunmak yerine, aynı paketi üzerine 50 TL ekleyerek teklif ettiler. Bu yüzden operatör değiştirmeye karar verdim ve Turkcell’den yeni hat, sim k...
Türk Telekom hattımda bugün tarifemi yenileyerek Yeni Değerli Prime 60 GB paketine geçtim. Bu paketin içeriğinde 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı bulunmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhütlerim arasında sınırsız sosyal medya paketim görünmüyor. SMS ile p...
11.04.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi içeren faturalı bir mobil hat satın aldım. Bu paketin Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya platformlarında sınırsız internet kullanım hakkı tanıdığı açıkça belirtilmişti. Ancak kullanım sırasında Instagram Reels ve Yout...
Geçen sene yaklaşık 10 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Türk Telekom üzerinden Prime Sosyal 40 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketini 340 TL’ye kullanıyorduk. Bu yıl 24.11.2025 tarihinde yeni taahhüt için arandım ve Prime Sosyal 65 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve...
Hattımı Kasım ayında Türk Telekom’a taşıyarak Prime 50 GB Sosyal Medya Sınırsız paketine geçiş yaptım. Ancak, paketimin içinde sınırsız olduğu belirtilen sosyal medya kullanımlarım internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle paketimi normal internet kullanıyormuşum gibi harcıyorum. Bu geçişi Türk Telek...
Türk Telekom internet çekim sorunu sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum fakat internet hızım 01 mgb 07 mgb 1 mgb aramama rağmen sorun yok diye mesaj çekiyorlar ta taahhüdümü bozun diyorum. Onlar bana. 1840 lira olarak geri ödemem gerekiyor diyorlar kullanamadığım internetin parasını ödüyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hattımı 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya tarifesine geçirdim. Ancak tarifede sınırsız olduğu belirtilen sosyal medya kapsamında yer alan Youtube.com kesinlikle bu pakete dahil çalışmıyor ve tüm Youtube.com kullanımlarım ana internet paketimden düşüyor. Instagram...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 341 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi ya da özellikle sınırsız sosyal medya kullanım hakkını içeren eşdeğer bir paketi benzer bir ücretle...
Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve maalesef ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketim sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, Youtube.com vb.) ve 50 GB internet olmasına rağmen, internetim mantıksız ve açıklanamayan bir şekilde aşırı hızlı tükeniyor; ...
"Sorunum çözüldü Çözüm: Turkcell'e geçtim"
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım birçok sorunu defalarca belirtmeme rağmen çözüm alamıyorum. Sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım normal internet paketimden düşüyor ve bu nedenle 50 GB internetim 10 gün gibi kısa bir sürede bitiyor. Ayrıca, sosyal medya pake...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...
6 Kasım’da Türk Telekom’dan 215₺ ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi (Facebook, Twitter, Instagram) satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra onay SMS’i de aldım. Ancak, sosyal medya kullanımlarım bu paketten düşmek yerine, sahip olduğum 10 GB ve 30 GB internet paketlerimden eksildi. Normalde sosya...
Türk Telekom faturalı hattım için aylık 215 TL’ye sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket kapsamında X (Twitter) uygulamasının tamamen sınırsız olacağı belirtilmişti. Ancak paketi satın aldıktan sonra X uygulamasında haber akışını izlerken internet kullanımım kendi kotamdan düşülüyor. Özelli...
Türk Telekom Selfy faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım normal internet kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ilk olarak 15.11.2025 tarihinde fark ettim ve hala devam ediyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve interneti genellikle burada kullanıyorum. Konu...
Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve uygulama üzerinden yeni teklif olarak 485 TL'ye 60 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi sunuldu. Şu anda aynı paket için 340 TL ödüyorum. Teklif edilen yeni fiyat, mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek. Müşteri hi...
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, paketi satın aldığım ilk günden itibaren Instagram, Facebook ve Twitter gibi tüm sosyal medya uygulamalarında internet kullanımlarım kendi kotamdan düşülüyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve paketimin avantajından hiç fayd...
Türk Telekom’dan aldığım Sınırsız Prime 65 GB Sosyal Medya Paketi’ni İstanbul/Sultanbeyli’de kullanıyorum. Paketin tanıtımında Instagram ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtilmesine rağmen, bu uygulamalarda video izlediğimde internet kotamdan harcama yapıl...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 8539) taahhüdü 2 gün önce yenilendi. Taahhüt yenilendikten sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşanmaya başladı. Ayrıca güya sınırsız sosyal medya paketi tanımlandı fakat sosyal medya uygulamalarına neredeyse hiç giremiyorum, internet çok yavaş. 2 ...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...
Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayıp taahhüdümün biteceğini belirterek yeni bir paket teklifinde bulundu. Paket içeriğinde değerli Prime 45GB + sınırsız sosyal medya olduğu söylendi. Ancak, onaylayıp paketi aldıktan sonra internetimin çok hızlı bittiğini fark ettim ve sürekli ek paket almak z...
Ocak 2025’te başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana “sınırsız sosyal medya (Instagram, Twitter, Youtube.com) + internet paketi” sunulduğu belirtildi. Eski operatörümde de benzer bir paket kullandığım için, sosyal medya kullanımlarımın in...
Türk Telekom’a ait 0554*******58 numaralı mobil hattım üzerinden Prime Sınırsız Sosyal Medya 40GB paketini kullanıyorum. Abonelik sırasında, bu paketin sosyal medya kullanımlarımda genel internet kotamdan bağımsız ve sınırsız olarak geçerli olacağı bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak 20 Ekim 2025 ta...
