to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Elmadağ’da bulunan Türk Telekom bayisi G**** İletişim’de bugün faturalı hattım için sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Daha sonra hattım açıldığında Türk Telekom’dan SMS geldi ve mesajda sim kart değişim ücreti olarak 200 TL’nin faturama
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni sim kart talebinde bulundum. Cuma ...gününden beri sim kartımın gelmesini bekliyorum, ancak dört gündür herhangi
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce Siirt Kurtalan’daki bir Türk Telekom bayisinde sim kart ...değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra 9 Haziran 2026 kesim tarihli faturamda normal tutarın üzerinde fazladan 200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın sadec
Türk Telekom mobil hattımızı bugün e-sim hizmetine geçirmek için İstanbul Bakırköy Meydan Türk Telekom bayisine başvurdu...k. Ancak bayideki görevli işlemi bir türlü gerçekleştiremediği gibi mevcut fiziksel sim kartı da iptal etti ve hattımız pasif duruma geçti. Şu an eşimin hattı tamamen kullanılamaz
13.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Manisa Şehzadeler’de bulunan, bayi kodu 4100753 olan Ege Mobil Türk Telekom ba...yisine gittim. Abonelik işlemleri sırasında hem evrak hem de sim kart konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle sisteme taranması gereken evraklarımı almak istemediler, ge
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Türk Telekom Maltepe bayisinden aynı numaram üzerinden sim kart değişimi yaptırdım. İşlem s...ırasında benden 150 TL Nakit ücret alındı. Daha sonra faturama baktığımda, sim kart değişim ücreti olarak bu kez de 200 TL yansıtıldığını gördüm. Yani aynı işlem için hem bayide yü
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0850’li bir hattan arandım. Kendi kullandığım Vodafone hattım için taahhüdümün bitip... bitmediğini sordular, ben de Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilemediğimi ama uygulamadan bir onay verdiğimi söyledim. Karşımdaki temsilci, uygulamadan yapılan taahhütlerin geçers
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a operatör değiştirmek için onay verdim, 16.05.2026 tarihinde ise sim kartımı teslim a...ldım. Tarafıma en geç 24 saat içinde sim kartımın teslim edileceği söylenmesine rağmen bu süre kesinlikle tutulmadı ve hattım hâlâ eski operatörüm üzerinden, taahhütsüz olarak kull
01.06.2026 tarihinde 0 50*********59 numaralı hattım için Türk Telekom bayisinden yedek sim kart aldım. Yedek sim kart ü...creti olarak 500 TL denildi ve bu ücreti ödedim. Ancak daha sonra faturamda ek olarak 6 GB internet paketi adı altında 200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Böyle bir p
10.06.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın “Dijital Kurye” adlı firma ile ...adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen, kurye firması sistemde “müşteriye gidildi, adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturmuş ve gön
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden 5419****79 numaralı hattımı online hat taşıma b...aşvurusu ile Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım; başvuru numaram 794713724’tür. Müşteri danışmanı ile görüşmem sırasında gerekli tüm işlemler yapıldı ve 5 Haziran’da Dijital
09.06.2026 ile 12.06.2026 tarihleri arasında Türk Telekom Van İpekyolu bayilerine mobil imza başvurusu yapmak için gitti...m ancak hiçbir bayiden mobil imza hizmeti alamadım. Bazı bayiler “biz vermiyoruz”, bazıları ise “sim kart yok” şeklinde gerekçelerle işlem yapmayı reddetti. Bu durumu Türk Telekom
"22 Haziran pazartesi 2026 bugün aydin iletisim firma sahibi beyefendi beni aradı ve Türk Telekom üzerinden firmamız üzerine bir şikayette bulunduğumu ve bu şikayetim üzerine olumlu geri dönüş sağlayıp firmadan çekilen 500₺ lik ödemenin şahsıma ödemesini gerçekleştirmiştir kendisine teşekkürler"
Türk Telekom’a 539*****444 numaralı hattımı taşımak için 18 Mayıs’ta başvuru yaptım. Teslimat adresim Kayseri Sarız Yeşi...lkent Mahallesi olmasına rağmen, kurye ilçeye gelmediği için her seferinde beni aramış gibi yapıp çağrı bırakıp kapatıyor, ardından “size ulaşamadığımız için kartı getiremedik” den
10.06.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Onl...ine’a Özel 5GB” numara taşıma kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak Dijital Kurye firması, y
Türk Telekom üzerinden yeni hat işlemi yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün, 12.06....2026 tarihinde saat 15.00 sularında Dijital Kurye tarafından arandım ve yaklaşık 10 dakika sonrasına teslimat için randevu oluşturuldu. İşimi bırakıp Çankaya/Ankara’daki adresime g
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı zaten kullanmıyor..., hatta SIM kartı da telefondan çıkarmış durumdaydım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 198 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı SMS ile öğrendim ve ortada erken
Türk Telekom mobil faturalı hattım çekmediği için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hattımı...n çekmeme sorununu çözmek için sim kartımı değiştirmem gerektiği ve bunu bir Türk Telekom bayisinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcıla
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom Bursa Fomara şubesine güvenlik kameralarımızı bağlamak için uygun bir taşınabilir inte...rnet çözümü almak amacıyla başvurdum. İhtiyacımı açıkça güvenlik kamerasına bağlayacağımı belirterek anlattım. Şube çalışanları bana ZyXEL 4g LTE portable router wah7601 cihazını g
Türk Telekom faturalı mobil hattımda hem şebeke hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’d...a hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum. Çekmeme sorunu devam ederken, aynı numarayı yeniden almak için dün Çerkezköy’den
8 Haziran’da Türk Telekom bireysel mobil hat başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Haziran 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri ...arasında sim kart teslimatı yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak 9 Haziran günü saat 17:00’ye kadar ne herhangi bir teslimat oldu ne de teslimat için arayan bir kişi oldu. Daha so
Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istediğimde, BTK’ya kayıtlı olmayan IMEI’lerde e-sim aktivasyonunun yapılamad...ığını gördüm. Oysa mevzuata göre her IMEI’nin 4 ay yurt içi kullanım hakkı bulunuyor ve fiziki sim kartlarda bu hak kullanılabiliyorken, e-simde bu mümkün olmuyor. Türk Telekom mü
