to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmeti, Şile İlçesi Karabeyli Mahallesi’nde 20 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Durumu 5590****43 numaralı arıza kaydı ile bildirdim ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorun da giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “incelemenin devam ettiği” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum.
İstanbul gibi bir şehirde, bir mahalleye yaklaşık 20 gündür internet hizmeti verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi bir altyapı sorunu olduğuna işaret etmektedir. Arızamın ivedilikle incelenmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Borcum olmamasına rağmen internetim tamamen kesik, modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafıma 5579****43 numaralı arıza kaydınız çözümlenmiştir şeklinde SMS gönd...
Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim ve Sultanbeyli Fatih Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. 25.12.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sade...
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane bölgesindeki ADSL ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve bunun üzerine aynı gün 5473****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arızanın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Sis...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom’un İstanbul ilinin Fatih ilçesi Yedikule mahallesindeki ADSL/fiber internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun 11 gündür kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...
Yorumlar