Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sil Süpür Kampanyası Hediye Dakikalarım Bakiyesiz Kullanılamıyor

19 Kasım 19:38
162

Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından bugün (19 Kasım 2025, saat 18.00) günlük sınırsız dakika hediyesi kazandım. Hediye dakikalarım hem SMS ile hem de uygulama üzerinden aktif olarak görünüyor. Ancak arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattımda 0,26 TL bakiye bulunuyor ve bu durumun hediye dakikaları kullanmamı engellememesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, hediye ile ilgili SMS veya uygulama bilgilendirmelerinde herhangi bir bakiye şartı ya da kısıtlama belirtilmemiştir.

Daha önce de benzer şekilde internet hediye edildiğinde sorunsuzca kullanabiliyorum; fakat dakika hediye edildiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili yardımcı olunmadı ve şikayetim geçiştirildi.

Türk Telekom’dan, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen hediye dakika paketini lira yüklemeden, herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Dakika Hediyesi, İnternet Hediyesi Yok

Efe
01 Ağustos 15:51
868

Sil Süpür Özelliği Uygulamada Kayboldu, Hediye Haklarım Tanımlanmıyor

İsmail
29 Ağustos 01:26
1.543
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanımına Rağmen Ekstra Ücretlendirme Ve Yüksek Fatura

Murat
04 Mayıs 15:42
1.343
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Cihan
28 Aralık 2023 00:02
1.418
Türk Telekom Sil Süpür Biraz Da İnternet Hediye Etsin
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri