Sil Süpür Uygulamasında Otomatik Hediye Tanımlama Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasıyla ilgili bir hata yaşıyorum. Uygulama, benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen otomatik olarak hediye tanımlıyor ve bu işlem istemediğim bir zamanda gerçekleşiyor. Bu nedenle hediyemi istediğim zaman kullanamıyor ve hakkımı kaybediyorum.

Bu hediyeye ihtiyacım olduğundan dolayı değil, sadece Türk Telekom'un adı gözüksün ve hata ile ilgilenilsin diye bu şikayeti yazıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarası: 0505214****.

Hata ile ilgilenecek olurlarsa benimle irtibata geçebilirler.