Batarya Sorunu Nedeniyle Sky Jet Nitro Pro’da Mağduriyet Ve İade Talebi

Yaklaşık bir sene önce Sky Jet Nitro Pro bataryalı bisikleti firmanızdan satın aldım. Kış sebebiyle bisikleti bir süre kullanmadım ve sonrasında bataryanın tamamen öldüğünü öğrendim. Bu durumda ödediğim yüksek meblağ adeta boşa gitmiş oldu ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Satın alma aşamasında bisikleti uzun süre kullanmama durumunda bataryanın zarar görebileceği, tamamen ölebileceği gibi konularda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çoğu kullanıcının da bu konuda haberdar olmadığını düşünüyorum. Satış sırasında bu kadar kritik bir bilginin paylaşılmaması, insanları bilmeden mağdur eden bir durum ve kendimi resmen kandırılmış gibi hissediyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için sizden sonuç odaklı bir çözüm bekliyorum. Gerekirse bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de iade ya da eşdeğer bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. İnsanları oyalamadan, yaşadığım bu sorunu hakkaniyetli ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturmanızı istiyorum.