to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından haftalık olarak faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür hakkımı kullanmak istediğimde her seferinde “Fatura Tipi Tercihi” başlıklı bir mesaj geliyor ve benden fatura tercihi yapmam isteniyor.
Defalarca kez bu fatura tercihini yapmama rağmen aynı mesaj tekrar tekrar geliyor ve bu nedenle haftalık Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Şikayet platformlarında da binlerce kişinin aynı problemi yaşadığını görüyorum ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Sil Süpür kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Bu hatanın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma sunulan kampanya haklarının eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için 'oyla' seçeneği çıkıyor, ona tıklıyorum fakat tekrar aynı sayfaya dönüyor ve bu...
Türk Telekom mobil hattımda her hafta düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyasına yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür’e tıkladığımda sürekli olarak “Fatura Tipi Tercihi” ekranı açılıyor ve benden faturamı SMS faturaya çevirmemi istiyor. Defalarca ke...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür’e girmek istediğimde karşıma fatura tipi tercihi seçmem için bir ekran çıkıyor, fatura tipimi onaylıyorum, “işlem başarılı” uyarısı geliyor anc...
Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır “Sil Süpür” kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımda Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen işlem yaptığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece silinmiyor ve öylece duruyor. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Yorumlar