to read complaints and reviews, or file yours. 
0533******* ve 0553******* numaralı iki adet Türk Telekom hattım bulunmaktadır. Sil Süpür kampanyasında defalarca McAfee hediyesi tarafıma çıktı. Ancak, bana gönderilen mesajdaki linkte verilen Türk Telekom sayfasına girdiğimde hiçbir şekilde promosyon hediyesine ulaşamıyorum. Ya ev internet abonesi olmam gerektiği belirtiliyor ki olmak zorunda değilim, çünkü hediye mobil hattımla ilgilidir ya da verilen şifrenin geçersiz olduğu söylenerek McAfee promosyonu engelleniyor. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve bu durumun tekrarlanmasından rahatsızım. Verdiğiniz hediye promosyon linkleri ve beni yönlendirip mağdur ettiğiniz ekran görüntülerini ekte gönderiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bu şikayetten sonra aramadılar ve e-posta göndermediler. Türk Telekom sitesine baktığımda, şikayetimi dikkate almayıp dosyayı kapatmışlar. Ben de şikayeti yeniledim. Bunun üzerine, Sil Süpür hizmetini mobil hattımdan kapatmışlar. Her müşteriye verilmesi gerektiğini reklam eden Türk Telekom yetkilileri, şikayetime tepki gösterip bana taahhüt ettikleri Sil Süpür hizmetini bana özel olarak kapatmışlar. Görselde görüldüğü üzere, en aşağıda Sil Süpür menüsü yok edilmiştir. Şikayetçiyim.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Sil Süpür uygulamasını düzenli olarak takip ediyorum. Ancak son 3 haftadır Sil Süpür’den internet hediyesi alamıyorum. Bunun yerine örneğin 3 aylık Mcafee üyeliği gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen hediyeler veriliyor. Ben taahhütlü, d...
Türk Telekom faturalı hattımın Sil Süpür kampanyasından faydalanırken, uzun süredir internet paketi hediyesi beklememe rağmen her seferinde işime yaramayan Mcafee hediyesi tanımlanıyor. Mcafee hediyesini hiç kullanmadım ve aktive etmedim, buna rağmen kampanya kapsamında sürekli olarak aynı hediyenin...
Türk Telekom Prime abonesiyim. Haftalık Sil Süpür kampanyası ile bana 3 aylık McAfee üyeliği için hediye kod geldi. Kodu Türk Telekom güvenlik sayfasından etkinleştirmeye çalıştığımda 'Bu kodla geçerli bir üyelik bulunmamaktadır' diye hata veriyor. Ben Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayı...
2 Kasım 2024 tarihinde mobil uygulama Sil Süpür yaptım ve 3 ay boyunca ücretsiz McAfee uygulamasından promosyon kod kazandım. Promosyon kodu tarafıma mesajla iletildi. Kodu gelen mesaj üzerindeki linke tıklayarak girmeye çalıştım. Öncelikle, 'Evde internet müşterileri için tanımlıdır' uyarısı aldım....
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden son 1 ay içinde iki farklı kampanyadan faydalanamadım. Önce, tarayıcı ayarlarını Yandex yapınca 2 GB internet hediye edileceği mesajı geldi. Belirtilen adımları uyguladım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana “hediye gözüküyor ama size uygulanmamış”...
Yorumlar