to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bir yılı aşkın süre önce başlayan aboneliğimde, daha ön...ce bir yıl boyunca çözülemeyen internet problemim için benden iadesiz şekilde dört kez modem ücreti alındı ancak sorun yine de kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık bir buçuk ay önce
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkürler"
05 Haziran’da saat 20.00 civarında Ankara’dan Çaycuma’ya Efe Tur ile yaptığım yolculukta, otobüste multimedya ekranı olm...adığı için servis tablasına eğlence amaçlı bir barkod yerleştirilmişti. Ücretsiz video izleme imkanı sunduğunu düşünerek bu barkodu telefonumla okuttum, bunun dışında hiçbir işlem
Türk Telekom sabit telefon hattım, iş yerimde 20 Haziran’dan bu yana arıza nedeniyle ne arama yapabiliyor ne de arama al...abiliyor. İş yerim Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 113. Sokak Seçil Apartmanı b Blok altındaki B***** U*** Yetkili Servisi olup, hattım 0 322 612 38 63 numarasıyla kayıtlıdır. Ye
Telefon faturasında servis ücreti, içerik hizmet bedeli, içerik haberleşme ücreti adı altında 222 TL kesilmiş. Hiçbir şe...kilde SMS ya da başka bir şekilde servis talep etmedim. Herhangi bir mesaj onaylamadım. Faturama eklenen 222 TL'nin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, mode...mde hiç sinyal yok. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi Cennettur Sitesi No: 97CA’dır. Arızanın başladığı günden bu yana Türk Telekom’a defa
06.07.2026 tarihinde saat 11:50 civarında karekod ile ödeme yaparken ekranda “onaylıyorum” şeklinde bir pencere açıldı v...e ben de bankadan gelen onay mesajı zannedip okumadan onayladım. Sonrasında bunun Türk Telekom’un dijital servis aboneliğini başlatan bir ileti olduğunu, aylık ücretinin de 319 TL
Türk Telekom’un Şanlıurfa Halfeti Siyahgül Mahallesi’indeki kablolu ev interneti hizmetinden mağduriyet yaşıyorum. 5’ind...e gece saat 02.30’dan beri, yani 3 gündür evimde hiç internet yok. İnternet üzerinden arıza sorgulaması yaptığımda ise her seferinde arıza giderme süresinin ileri bir tarihe ertele
Türk Telekom Eskişehir Espark mağazasından yeni aldığım bir Smart Pro marka akıllı saat, arızalanması üzerine 14.06.2026... günü garanti kapsamında servise teslim edildi. Yasal olan 20 günlük tamir süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte mağazayı üç defa telefonla a
Türk Telekom evde internet Premium paket kullanıcısıyım. 7 Haziran’dan bu yana altyapıda oluşan kablo hasarı nedeniyle e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza bireysel bir kablo hasarı olmasına rağmen, sistemde genel bir sorun olarak değerlendirilip tarafıma servis yönlendirilmedi. Yaklaşık bir a
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde, Balıkesir Sarımsaklı’daki adresimde 26 Haziran’dan bu yana internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. İlk benzer
Ev internetimde farklı bir servis sağlayıcı kullanıyordum, fiyatları çok arttığı için Haziran ayının başında Türk Teleko...m’un 24 Mbps sınırsız tarifesine geçmek üzere Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı, evime kurye geleceğini, evrakları imzaladıktan
Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev sabit internet hizmetimde 16 Haziran’dan bu yana her gün sık sık bağlantı kopma sorunu ya...şıyorum. Gün içinde defalarca internetsiz kalıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı açtırdım ancak
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi’indeki adres...imde internet bağlantım birkaç aydır sık sık kopuyor, sürekli dönüp duruyor ve bir türlü kalıcı olarak düzeltilemiyor. Verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım sorun n
"Yetkililer geldi ilk gelişinde kontrol ettiler 3gün sonra tekrar geldiler ve modemi değiştirdiler. Umarım bağlantı düzelir bugün değiştirildi henüz bir şey diyemem ama gelen yetkililer elinden geleni yaptılar"
Uzun süredir TTNET müşterisiyiz, 200 Mbps olan internet hız paketimizi yakl...aşık 40 gün önce 500 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttik. Bu yükseltmeden
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncesinde bağl...antı sık sık gidip geliyor, kopmalar oluyordu, şu anda ise internet tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorun başladıktan sonra müşt
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturamda, 9222 numaralı dijital servis üzerinden 547 TL’nin üzerinde bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Ben hiçbir şekilde bu tarz dijital servislere abonelik yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir kullanımım da olmadı. Normal şartlarda faturam ya
Türk Telekom (TTNET) altyapısını ve hizmetlerini yıllardır kullanan bir müşterinizim. Şu anda üzerime kayıtlı, Tekirdağ ...Çorlu ve Erzurum Palandöken adreslerinde kullanılan, 7045494101 ve 1859038158 müşteri numaralı iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. Her iki hattın da faturalarını yıllardı
Yaklaşık 7 senedir Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır da devam eden ciddi bir problem yaşıyorum. Önce c...ihazda donma sorunu oluştu, müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler gelip cihazı değiştirdi ancak Smart kartı değiştirmediler. Bu nedenle uzun süre sadece normal yayınları izleyebil
Türk Telekom hattımı 2017 yılından beri İstanbul Pendik’te hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum ve bu süreden bu ya...na şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi. Özellikle kış ve sonbahar aylarında, yağmurlu günlerde telefonla konuşabilmek iç
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.06.2026 tarihinde, ne olduğunu anlamadığım bir şekilde telefonuma Funimobi isimli... servise aylık 290 TL karşılığında üye olduğuma dair bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek başlatmadığım bu üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim ancak buna rağm
Türk Telekom mobil hattıma 8338 numaralı servis üzerinden Mayıs ve Haziran aylarında bilgim ve onayım olmadan abonelik y...apılmış. Herhangi bir içerik satın alma, SMS ile onay verme veya onaylayıcı bir işlemim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve mesaj gelmesiyle durumu fark ettim. Bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 10:00 civarında bağlantım kesildi. Dışarıdaki kablonun kopması neden...iyle internet erişimim tamamen gitti. Bu durum üzerine iki kez teknik servis yönlendirildi. İlk gelen ekip sorunun dışarıdan kaynaklı olduğunu, ikinci gelen ekip ise kablonun kopu
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir e-dergi üyeliği ve b...una bağlı olarak 11,87 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Ben herhangi bir şekilde e-dergi aboneliği talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. Bu
