to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’nda kullandığım sırada, Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hâtta yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. 6 Temmuz Pazartesi günü saat 12.29 civarında bu durum fark edildi ve hat kullanımım için 349 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı, fatur
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “içerik haberl...eşme ücreti, mobil içerik hizmeti bedeli ve içerik servis ücreti” adı altında 279 TL tutarında ek ücretler yansıtılmıştır. Bu tutar nedeniyle faturam bir anda 461,20 TL’ye fırlamış
12 Temmuz 2026 tarihinde, Türk Telekom hattı üzerinden Mobicool adlı servis tarafından babamın hiçbir onayı ve talebi ol...madan hattına abonelik yapılmış ve faturasına 319 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliğe dair tarafına gelen SMS’lerde de abonelik başlatıldığı ve 319 TL ücret alındığı görülmektedir; anc
Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullan...ıyorum. 8 Temmuz’dan bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydında her seferinde akşam 23.00’e kadar giderileceği y
Türk Telekom’a ait aynı binada kullandığımız iki adet sabit, limitsiz, 200 Mbps internet hattımız, yaklaşık 1 Haziran’da...n bu yana genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Yan binanın yıkımı sırasında dışarıdaki kablonun kesildiği, Türk Telekom ekipleri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yalın 24 Mbps limitsiz internet paket...i kullanmama rağmen evimde gün boyu internet hızım 2,70 Mbps download ve 0,23 Mbps upload seviyelerinde kalıyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Sorun Erzincan
Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi Hırçın Sokak’ta oturuyorum. Binamıza ve katlara kadar Türk Telekom fiber altyapısı...nın kurulduğu, hatta benden yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldığını komşularımdan öğrendim ve binada Türk Telekom panosu ile ekipmanlar da zaten hazır durumda olmasına rağmen, yak
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Osmaniye merkez adresimden Ordu Gürgentepe adresine taşımak için Osmaniye’deki şu...beye başvurdum. Şubede fiber modemi teslim ettim ve bana bir randevu günü verildi. O tarihte müsait olmayacağımı belirterek randevunun değiştirilmesini istedim, randevu tarihimi 11
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Atakent Sitesi içinde ve çevresinde hattımda... sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyorum. Diğer operatörlerde çekim varken sadece Türk Telekom’da hiçbir şekilde servis alamıyorum. Dün akşamdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, s
Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dış...ında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gönderdiğim gün
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Nisan ayından bu yana özellikle son günler...de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtım. Gelen ekip daire içindeki kabloyu söktü, yeniden birleştirip elektrik bandıyla bantladı. İnternet var diyerek evde
505 *******64 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Üçüncü taraf bir QR kod okuyucu uygulamasını kullanırken, uy...gulamanın içine tamamen tüketiciyi yanıltma amaçlı gömülmüş olan “Aç” butonuna basılması sonucunda, iradem ve bilgim dışında 3480 kısa kodu üzerinden haksız abonelikler başlatılmış
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi ile intern...ete bağlanırken ciddi anlamda yavaş bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçları yüksek görünmesine rağmen, pratikte internet neredeyse çekmiyor gibi, sayfalar geç açılıyor ve ba
İstanbul Tuzla’da kullandığım Türk Telekom fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür sürekli kesintiler yaş...ıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca bağlantı sık sık gidiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik servis ekipleri gelip sorunu çözdüklerini
Türk Telekom ev internetimde Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber paket... kullanmama rağmen internetim günün her saati sürekli kopuyor, modem bağlı gibi görünse de hiçbir sayfa açılmıyor, saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde bir ay bile
Türk Telekom faturalı hattım için yaptığım anlaşmaya göre aylık faturamın 479 TL olması gerekirken, son 3 aydır faturala...rım 800–900 TL bandında gelmektedir. Örneğin son faturamda 479 TL ödemem gerekirken 884 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek servis satın almadım, paket aşımı da yapmadım. Buna rağm
Hattımı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığımdan beri evimde sürekli servis yok/çekmeme sorunu yaşıyo...rum. Evin içinde hattım çoğu zaman çekmiyor, oysa bulunduğum konumda telefonun çekmemesi için hiçbir sebep yok ve Vodafone hattı kullanırken aynı yerde böyle bir sorun yaşamıyordum
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom interneti hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 23.05.2026 tarihinde ise Türk Tele...kom tarafından defalarca aranarak binamızın artık fiber altyapıya geçtiği, normal internetin olmayacağı yönünde ifadelerle ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta evde fiber dönüşüm ya
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında Mardin ili Kızıltepe ilçesi Sanayi Mahallesi 726. Sokak No: 24/1 adresi...nde yaklaşık 8–9 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Faturalarımı her ay düzenli ve eksiksiz ödeyen bir abone olmama rağmen, günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyun
Hatay Antakya Ekinciler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün sabah saat 08.00’den beri evimizde i...nternet tamamen yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ve akşam saat 17.00 civarında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımızda gelme sa
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında ekstra ücret ödeyerek aldığım Tivibu kanallarını yaklaşık 2 aydır izleyemiyorum. Sürekli... olarak e14, e05, e104 ve benzeri birçok hata kodu alıyorum ve bu nedenle ücretini ödediğim kanallardan hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Tivibu müşteri hizmetlerini 4 kez aradım.
TTNET ev interneti aboneliğim Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Ev...den çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak parası ödenmiş hizmeti kullanamıyoruz. 8 Temmuz’da giden internet için 9 Temmuz saat 13.00’te geleceği söylendi, beli
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve talebim olmadan 4 Temmuz tarihinde 3699 Bolu servis adıyla bir üyelik yapılmış ol...duğunu, faturam yüksek gelince fark ettim. Bu servise herhangi bir onay vermedim ve nasıl, ne zaman başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ta
