to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde 20 GB internet içeren, aylık 305 TL olarak belirtilen tarifeye geçti...m. Ancak tarife daha aktif bile olmadan sistemde faturamın 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, paket aşımı yapmadım ve ekstra bir servis kull
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak’tan bu yana in...ternet bağlantım sürekli kesiliyor ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet olmadığı için Tivibu da açılmıyor ve 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu durum hem günlük haya
İnternet hâlâ gelmedi. 3 ay oldu, 3 direk dikilmesi gerekiyor denildi, sürekli ama hâlâ ne direk var ne gelen servis. Bı...ktım artık, gerçekten insanları böyle mağdur ediyorsunuz. Sürekli bir internet bağlantısı bu devirde bu kadar zor olmamalı. Yıl olmuş 2026, yeter.
2018 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim. Başlarda 16 Mbps hızla bile az çok işlerimi halledebiliyor, oy...un oynarken bu kadar sorun yaşamıyordum. Şu anda 100 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum ancak özellikle depremden sonra bağlantı kalitesi kabul edilemez seviyeye düştü.
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.17’de Bluetooth kulaklık için bir uygulama indirdim. Uygulama içinde ilerlerken küçük bi...r şifre girme alanı çıktı. Aynı anda telefonuma bir SMS geldi. Bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu düşünerek SMS’te gelen kodu girdim. Kodu girer girmez ekr
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 50 Mbps limitli paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır tarifemde belirtilen hız de...ğerlerini pratikte çoğu zaman alamıyorum. Kullanımım son derece standart olmasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında beklediğim performansı görememek benim için ciddi bir mağduriy
8839297679 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bi...r mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2024’te nakil başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yeni adresimde ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur
Türk Telekom faturasız hattımda 7 Ocak saat 21:57 civarında bakiyemde 250 TL varken 5 günlük, 3 GB internet, 100 dakika ...ve 100 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi aldıktan sonra bakiyemde 110 TL görünüyordu. İnterneti açıp kullanmaya başladığımda, daha sonra fark ettim ki kullanım paketimden de
Türk Telekom ev interneti için limitsiz 16 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır köydeki evimizde internetimizi hiç ...kullanamıyoruz. En yakın çevremizdeki evlerde ve köyün tamamında internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorunu...n yaşandığı adres, İstanbul Kağıthane ilçesi Yeşilce Mahallesi’indeki iş yeri adresimdir. Bu hat üzerinden internet ve sabit telefon hizmeti kullanıyor, işlerimi tamamen internet ü
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Clearmind servis aboneliği başlatıldığını 05.01.2026 tarihinde he...m tarafıma gelen SMS’ten hem de online işlemlerime girdiğimde fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom
Merhaba Türk Telekom internetim var. Benim şirket burası, Daikin’ın yetkili servis ve bayii. Tam olarak 05.01.2026 tarih...inde internetimiz gitti. Biz de hemen Türk Telekom çağrı merkezinden irtibata geçtik, 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirttiler. Şu an 08.01.2026. Burası bir işletme olduğunu
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir şehir merkezinde ve üniversite kampüslerinde yoğun olarak kullanmama rağmen, uzun s...üredir ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mahalle fark etmeksizin 4g ve 4.5G çekim gücü oldukça zayıf, özellikle Eskişehir teknik Üniversitesi kampüsünde gün içinde basit bi
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom (TTNET) aboneliğimi sonlandırarak TurkNet isimli internet servis sağlayıcısına geçiş y...aptım. Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihinde oluşturduğu, ancak bana 07.01.2026 tarihinde bildirilen son faturamda 1.650 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçiş sürecinde modem
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Giresun Keşap Fındıklı Mahallesi adresindeki VDSL 72 Mbps sabit internet aboneliğimde, 26.12.2025 tarihi...nden bu yana yaklaşık 14 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da hız 0,18 Mbps seviyelerine düşerek kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte defalar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı süre...kli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 5 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, o gün arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içerisinde çözüm sağlanacağı, tekn
Veedz adlı firmaya, bilgim ve onayım olmadan başlatılan abonelik ve buna bağlı olarak hattımdan yapılan tahsilat nedeniy...le şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 09:56’da, 0544 526 34** numaralı hattımın Türk Telekom faturasına “Veedz” adı altında 3 aylık, 717 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı
Türk Telekom faturalı mobil hattım Apple telefon kullanıyorum Yaklaşık 15 Ekim 2025’ten bu yana, 2 aydan fazla süredir m...obil ödeme limitim 0 görünüyor. Bu nedenle telefonumda hiçbir uygulamayı güncelleyemiyor güncelleme yapamadığım için uygulamalara giremiyorum bile veya yeni uygulama indiremiyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Muud isimli bir servis için üyelik başlatıldığın...ı fark ettim. Ocak 2026 faturamda Muud adı altında 199 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu üyeliği hiçbir şekilde ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay ve
Türk Telekom mobil hattım tuşlu bir telefonda kullanılmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 9222 n...umarası üzerinden servis ücreti yansıtıldığını dijital fatura detayımda fark ettim. O gün saat 16:09’da 80,77 TL, 16:15’te ise sırasıyla 26,25 TL, 43,75 TL ve 16,15 TL olmak üzere
Türk Telekom hattıma, Cleanmid adı altında 7 Ocak tarihinde 239 TL tutarında, bilgim dışında bir ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Herhangi bir oyuna, uygulamaya ya da aboneliğe kendi rızamla giriş yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Playweez 3699 isimli servis için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. 28.12 ve 03.01 tarihler...inde Türk Telekom hattımdan toplam 478,00 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hatt
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün ...faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim