to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim.... Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliğin sosyal medyada gezerken reklamlara tıklama yoluyla, farkında olmadan başlatılabileceği söylendi. Ben böyle bir aboneli
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Kullanmakta olduğum faturasız hattıma paket satın almak amacıyla yaklaşı...k 1.650 TL yükleme gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında bakiyemin tamamına yakını, tarafımdan satın alınmayan veya açık şekilde onay vermediğim otomatik yenilenen paketler ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 1 Haziran Pazartesi gününden beri Çiğli Egekent’teki adresimizde internetimiz t...amamen yok. Pazartesiden bu yana defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde “saat 18.00’de gelecek”, sonra “08.00’de gelecek” şeklinde farklı saatler verildi ancak 3 gündür hâlâ i
Türk Telekom’a kayıtlı 0532*****69 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Playweez” isimli servise üye yapı...lmışım ve yaklaşık üç aydır bu servis için ücret alınmış. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait faturalarımda toplamda 837 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Hattım otomatik ödeme
Türk Telekom evde internet hizmetimi 27.05.2026 saat 15.00-16.00 dan beri kullanamıyorum. Defalarca aradım genel arıza o...lduğu söylendi ve her aramamda saat 22.00-10.00 da geleceğini söylendi. 31.05.2025 tarihinde tekrar aradım, 30.05.2025 e kadar genel arıza olduğunu şu an genel arıza olmadığını söy
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ancak yaklaşık üç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Günün he...r saatinde rastgele kopmalar yaşanıyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde interneti kullanamıyorum. Kopmalar bir gün içinde 15 ile 25 kez arasında değişiyor ve her kopma yaklaşık
Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantıs...ı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha
Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır cihaz ve kumanda kaynaklı ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Ci...hazım ve kumandam yaklaşık on yıllık, kumanda artık düzgün çalışmıyor, cihaz ise Tivibu moduna bir türlü geçmiyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yayın açıl
Türk Telekom hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 olan faturama 279 TL tutarında “içerik... servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu servisle ilgili hattıma abonelik SMS’i geldiği anda hiç vakit kaybetmeden iptal işlemini yaptım ve hemen ardından tarafıma “aboneliğiniz b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır doğru d...üzgün internet hizmeti alamıyorum. Aylardır internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, nadiren de aradığım anda yaklaşık 30 dakika kadar gelip tekrar gidiyor. Bu s
Türk Telekom mobil hattımda, 25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internet paketime bir video servis üyeliği ta...nımlandığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da uygulama üzerinden onay vermememe rağmen bu ücretli hizmet hattıma yansıtılmış durumda. 29.05.2026 tarihinde müşteri
İzmir Balçova’da kendi hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom’un kendi uygulamaları olan docutime belge...sel aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sistem üzerinde abonelik başlangıç tarihi 28 Mayıs Perşembe olarak görünüyor. 29 Mayıs Cuma günü aboneliği hemen iptal ettim ve iki gün boy
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “mobil içerik hizmet bedeli”, “içerik servis ücreti” ve “i...çerik haberleşme ücreti” adı altında ücretler faturama yansıtılmıştır. 25 Haziran tarihli faturamda bu kalemleri fark ettim ve herhangi bir içerik aboneliğine bilinçli olarak onay
Vodafone operatöründen Türk Telekom’a taşıdığım 537*** **94 numaralı hattımda, esim geçiş sürecinde QR kod tarafıma ilet...ilmediği için hattım teknik olarak açılmış görünmesine rağmen kurulumu tamamlayamıyor ve hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir gündür iletişim kanallarım tamamen kapalı durumdadır. Saka
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, kafe işletmesi sahibiyim. 29.05.2025 tarihinde saat 00:00’dan beri iş yerimd...e internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi borcumdan dolayı hattın kısıtlandığını, 30.05.2026 saat 14:00’te yaptığım ödemenin ardından en geç 24 saat içinde h
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüt sürem bitiyor. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Popü...ler 20 GB tarifeme vergiler dahil 157 TL ödüyorum. Aynı tarife bana yeni dönem için bu kez vergiler hariç 305 TL gibi bir ücretle sunuluyor ve “en düşük tarifemiz bu” denilerek ade
Merhaba, Türk Telekom (TTNET) internet hizmetimle ilgili 28 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 1 aydan fazla süredir hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyor ve çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom ekipleri tam bir kurumsal ciddiyetsizlik örneği serg
Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği tanımlandığına dair 26.05.2026 tarihinde bir SMS al...dım. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve kesinlikle bilgim dışında başlatılmış. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobicool” isimli bir hizmete abonelik yapılmı...ş. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere kendi rızamla kayıt olmadım. 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 280 TL tutarında bir ücret fa
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım dışında bir eğlence servisi kapsamında ücretlendirildiğimi 29....05.2016 tarihinde fark ettim. 541 ** ** 99 numaralı hattımda bu abonelik için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman, hangi onayla bu üyeliğin başlatıldığı konu
Uzun süredir İsparta bölgesinde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman telefonda “serv...is yok” yazıyor, bazen de sadece “acil aramalar” ibaresi çıkıyor. Yaklaşık bir saat boyunca hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, sonra kendiliğinden düzeliyor ve bu durum yakl
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bugün saat 20.10’da bir ü...yelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile sanki ona
