to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma, Clearmind adlı servis aboneliği adı altında ilk faturama 239 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bö...yle bir servise bilerek ve isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile ya da arama ile de bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum,
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bölgede başka alternatif olmadığı için mecburen bu hizmeti kullanıyorum ancak son 3 günd...ür “sinyal yok” hatası nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen fatura işlemeye ve ücretlendirme devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana yaln
Türk Telekom abonesiyim. Bilgim ve onayım dışında Playweez oyun servislerine üyelik yapılmış ve Aralık ayı faturama ek b...ir bedel yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir yolla bu aboneliği kabul etmediğim halde faturama bu ücretin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom mobil hattım, benim bilgim ve onayım dışında ücretli servislere üye edilmiş durumda görünmektedir. 26 Aralı...k 2025 tarihinde 3480 ve 3699 numaralı servisler üzerinden adını dahi bilmediğim yerlere abonelik başlatılmış ve bunun sonucu olarak faturama toplam 478 TL ek ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. İstanbul Sancak...tepe’deki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi, bu süreçte internetten faydalanamıyorum. Hi
05 Ocak tarihinde Türk Telekom hattıma, 3699 numaralı servisten iznim ve onayım olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şekli...nde SMS geldi ve bu işlem sonrası hattıma haksız yere ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım halde bu işlem yapılmıştır. Bu izinsiz başlatılan abon
Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Saray Caddesi'nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ VDSL altyapı kullanıldığ...ı için yıllardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık beş senedir maksimum 6–10 Mbps arası hız alabiliyorum ve bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor.
Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. 6 ve 7’sinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sorun olduğunu ilettim, ayrıca 8 ve 9’unda gündüz saatlerinde evde olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen teknik
Türk Telekom mobil hattım faturasız olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır hattımdan rastgele şekilde TL çekilmektedir. Herh...angi bir ek paket, abonelik veya servis onayı vermediğim halde, hattımda yüklü bakiyeden toplamda yaklaşık 40 TL civarında bir eksilme yaşadım. Hangi işlem için, ne zaman ve ne ka
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün... hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, 07.01.2026 tarihi...nde arıza kaydı açıldığı söylenmesine rağmen günlerdir tamamen çalışmıyor. Ertesi gün kaydın sisteme alındığı belirtildi; ancak o günden bu yana ne internetim var ne de Tivibu’dan
10 Ocak 2025 saat 01.43 civarında internetten program indirirken ekrana çıkan Busuu reklamını farkında olmadan onayladım..., hemen ardından da işlemi iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom faturalı hattıma 239 TL Busuu abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İşlemi anında iptal etmeme rağmen ücret alınm
Kasım 2025’ten bu yana Antalya Kepez’de kullandığım Tivibu Ev aboneliğimde “sinyal düşük” arızası yaşamaktayım. Yapılan ...kontrollerde sorunun cihaz kaynaklı olduğu belirtildi ve cihazın değişmesi gerektiği ifade edildi. Ancak cihaz değişimi için gelmesi gereken teknik ekip iki aydır bir türlü gelmiyo
Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım ağ bağlantısı problemi nedeniyle müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi modemi açma kapama tuşuna basılı tutmamı söyledi. Bu yönlendirme sonrası modem tamamen kapandı ve anakartı yandı. Arızayı bil
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını, yü...ksek fatura tutarı nedeniyle 09.01.2026 tarihinde fark ettim. 23 Kasım tarihinde başlatıldığı görülen bu abonelik için yaklaşık 230 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış ve bu be
Türk Telekom Prime paket kurumsal internet aboneliğimiz olmasına rağmen, 3 gündür ofisimizde internet hizmeti alamıyoruz... ve işlerimiz tamamen durdu. Sorun ilk gün ortaya çıktığında defalarca müşteri hizmetlerini aradık, uzaktan müdahale ile çözmeye çalıştılar ancak başarılı olamadılar ve servis kayd
25.12.2025 tarihinde 0850 302 49 46 numaralı hattan Fiber Jet Network Teknoloji adına arandım. Türk Telekom sözleşmeli i...nternet taahhüt süremin bitmesine az kaldığı, 5g destekli bir modem gönderileceği, kapıda ilk ödeme olarak 5.000 TL alınıp sonrasında faturamın 200 TL olarak yansıyacağı söylendi.
8 Ocak sabah saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 15:00’te geleceğini söylediler, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez gece 03:00 denildi. Sabah baktığımda hâlâ internet yoktu,
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmamasına rağmen Play Weez adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıl...dığını fark ettim. Faturamda “üyelik çatısı altında” şeklinde görünen bu kalem için herhangi bir onay vermedim; böyle bir servise isteyerek abone olmadım. Durumu fark ettikten son
Türk Telekom faturama Clearmind isimli bir servisin ücreti yansıtıldığını 1 gün sonra fark ettim. Bu servise hiçbir şeki...lde bilerek, açık ve net bir onay vererek üye olmadım. Clearmind üyeliği, tamamen başka bir uygulamanın içinde, fark edilmeyecek şekilde karşıma çıkarılmış ve bu sayede hattıma 239
Veedz adlı firma tarafından, herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen, Türk Telekom hattıma katma değerli servis a...dı altında abonelik başlatılmış ve bu abonelik için 18.12.2025 tarihinde saat 13.15’te faturalı hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, onay ekranı ya da b
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ...ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen bu abonelik aynı anda faturama 239 TL olarak yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum.
TÜRKSAT üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak evimin arka odalarında hiçbir şekilde bağlantı alamıyoru...m. Bu odalarda Wi‑Fi tamamen çekmiyor, bağlantı hiç yok ve bu nedenle evin sadece belirli bir kısmında internet kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili olarak TÜRKSAT teknik servis bi