Fiber Nakil Talebim Kapatıldı, İnternetsiz Bekliyorum

Feyzettin

25 Mayıs 01:24

Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 19.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve internetim hiç bağlanmadı.

Çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede, mevcut nakil talebimin sistemde kapandığını, yeniden talep açılması gerektiğini söylediler. Buna rağmen yeni açıldığı söylenen talep hakkında da tarafıma ne bir bilgi ne de bir dönüş yapıldı, ayrıca herhangi bir talep veya kayıt numarası da verilmedi.

Adıyaman Merkez Ali Taşı Mahallesi 1210. Sokak No:7 Daire:3 adresinde bir haftadır internetsiz durumda bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkezi aracılığıyla çözüm bulamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

En kısa sürede sorumlu ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek nakil işlemlerimin tamamlanmasını ve internet hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere, özellikle BTK ve CİMER üzerinden şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arıza Kaydı Çözümsüz Kapatıldı, İnternet Hala Yok

Osman

Türk Telekom

25 Kasım 2025 12:07

230

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ...

ariza-kaydi-cozumsuz-kapatildi-internet-hala-yok-1.jpg

Vefat Sonrası Kapatılmayan İnternet Hattı Nedeniyle Ödenen Faturalara Çözüm Arıyorum

Hacer

Türk Telekom

23 Ekim 2025 20:34

721

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini kapattırmak için ölüm belgesi, defin belgesi ve veraset ilamı gibi gerekli tüm evrakları ilgili birime teslim ettim. Yetkililer işlemin tamamlandığını ve hattın kapatıldığını söylediler. Ancak, sistemde hâlâ aktif görü...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cayma Ücreti İtirazı

Yusuf

Türk Telekom

21 Mart 23:37

233

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 14.03.2026 tarihinden bu yana, "5579****13" numaralı internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet talebi açmakla yetinildi; ancak...

Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu

Oguzhan

Türk Telekom

17 Mart 21:24

253

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 5 Mart’tan bu yana, yani 12 gündür tamamen internetsizim. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen faturam aynı tutarda kesilmeye devam ediyor, herhangi bir indirim ya da kesinti yans...

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bölgesel Arıza Bahaneleri

Erdal

Türk Telekom

02 Mart 16:00

206

Gökçebey’de bulunan Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2025 Şubat ayından beri ciddi bir sorun yaşamama rağmen hâlâ çözüm alamadım. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor, sürekli kopmalar ve arıza yaşamama rağmen problem giderilmediği için internetimi kapatmak zorunda kaldım. Defalarca a...

1 Destek

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör