to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kartal’daki bir Türk Telekom mağazasından Huawei gt2 46 mm akıllı saat satın aldım. Saati...mde sıvı teması oldu ve şu an cihaz açılmasına rağmen Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, bu nedenle servise göndermem gerekiyor. Hatalı olduğunu biliyorum, ücretini ödeyerek tamir e
TTNET üzerinden 16 Mbps’ye kadar internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesi...k, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamı
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, sim menüde yer alan “Tarihte Bugün” servisine hiçbir onayım ve talebim olmadan a...bonelik başlatıldı ve aynı anda hattımdan 100 TL ücret çekildi. Menüyü sadece açmama rağmen, herhangi bir onay ekranı ya da açık rıza almadan işlem otomatik olarak gerçekleştirilmi
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve normalde 400–500 TL civarında gelen faturam, teknolojik imkânlara rağmen... çağ dışı ve mantıksız bulduğum bazı servis abonelikleri gerekçe gösterilerek bu yıl ikinci kez 2.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde düzenlendi. Bu servis aboneliklerine benim açık
Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde kullanılmak üzere fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 2... haftadır hiçbir şekilde fiber internet bağlanmıyor. Teknik servis ne eve geliyor ne de tarafıma geri dönüş yapma zahmetinde bulunuyor. Bu süreçte çağrı merkezi tarafından aranara
Yaklaşık 20 gün önce Tivibu Ev hizmetimde “sinyal yok” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.... Tarafıma iki kez servis randevusu verildi, her birinde 5’er saat olmak üzere toplam 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen servis olmadı. Servis gelmeyince ç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 4 Haziran’dan bu yana bir türlü tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe gü...nü İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Berat Sitesi’ne nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sistemlerinde “adres yanlış” veya “
Türk Telekom mobil hattım için 26 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Suudi Arabistan 3GB yurt dışı Paketi...” satın aldım. Uygulama ekranında pakete ilişkin “Paket iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.” ibaresi açıkça yer aldığı için, paketi yurt dışında kull
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydır her yerde sürekli “Servis Yok” hatası almaktayım. Telefonum şebe...keyi tamamen kaybediyor, arama yapamıyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Aylık 700-1000 TL arasında fatura ödüyor olmama rağmen ödediğim hizmeti alamıyorum. Uçak modunu açıp k
"Şu an internet bağlantısı geri geldi. Çevir sesi de telefonda mevcut. Problem şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar eden bir durumla karşılaşmayız. Eğer arıza bölgesel kaynaklı ise, müşterilere konuyla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması çok daha doğru olacaktır."
Türk Telekom TTNET abonesi olarak geçen yıl mart 2025 tarihinde Ankara Ulus şubesinden 2520 TL ödeyerek bir modem satın ...aldım. Geçtiğimiz hafta sonu apartmana Yıldırım düşmesi üzerine Türk Telekom’dan teknik servis geldi ve modemin yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini, ayrıca mevcut cihazın gara
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında 3480 kısa numaralı servise istemeden ve bi...lgim dışında abonelik başlatılmış. Bu abonelik hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen anında faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içi
"Uppy aboneliğimin iptali ve ücret iadesi için teşekkür ederim."
15.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Upp...y adlı servise yanlışlıkla aylık abonelik yapıldı. SMS ile “Uppy Aylık abon
Türk Telekom hattıma, vergiler dahil 950 TL tutarında Apple servisi ödemesi yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben... bu işlem kapsamında hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım. Hattım 5071****47 numaralı hatta kayıtlı olup, bu
Türk Telekom mobil hattımda bugün uygulamaya giriş yaparken karşıma “uppy” isimli bir servis çıktı ve yanlışlıkla onayla...dım. Onayladığım andan itibaren bu ücretli aboneliği sabahtan beri iptal etmeye çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama içinden bu servisi iptal edemiyorum, canlı d
Türk Telekom faturalı hattımda bir süredir “Ekonomi Servisi” adı altında her ay haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Her ...ay bu servisi iptal etmeme rağmen üç aydır faturama aynı ücret tekrar tekrar ekleniyor. Telefon numaramın son dört hanesi 2671’dir. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle
"Türk Telekom'a teşekkürler, sorunumu çözdüler."
Türk Telekom abonesiyim. 29 Haziran’da işlemlerim esnasında ekranıma 3699 v...eedz servisi abonelik sayfası açıldı ve iradem dışında, yanlışlıkla bu serv
Yıllardır hattımı kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen kaybettim. 15.06.2025 tarihli faturamı kontrol ederke...n tesadüfen funimobi isimli, SMS’te “oyun servis aboneliği” olarak geçen bir abonelik gördüm ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben onaylam
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9’unda arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen sokakta hiçbirimizin interneti ç...ekmiyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. 9’undan bu yana bağlantı hiç gelmedi, interneti tamamen kullanılamaz durumda bırakıldık. Dün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak
"10. Uncu günde internet gelmiştir.✔😊"
Türk Telekom'dan 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti satın aldım. Bu paketi tercih etme nedenlerimden biri PlayStation 5... üzerinden yüksek hızda oyun indirme ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmaktır. Yaptığım testlerde evimdeki internet bağlantısının genel olarak yüksek hız verdiğin
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra mobil internetim bir türlü aktif hale gelmedi. Hattı yeni hatta tak...tığım anda internetin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süreç gereksiz yere uzadı ve mağdur oldum. Hat açıldıktan sonra interneti aktif etmek için tarafıma bir onay kodu gö
Türk Telekom ile sabit internet sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşılıp yeni paketler sunuldu ve özellikle 50 Mbps v...e üstü paketler tavsiye edildi. Bütçem kısıtlı olduğu için 50 Mbps paketi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4–5 aydır internet hızından ve genel performanstan hiç verim alamıyorum. Bu
Türk Telekom faturalı hattım için, yurt dışında hattımı hiç kullanmamama rağmen Mayıs ayındaki dönem için yurt dışı pake...ti tanımlanmış ve bu işlem Haziran ayı faturama 374 TL olarak yansıtılmıştır. Yurt dışına sık sık çıkan biri olmama rağmen bugüne kadar hattıma hiçbir zaman böyle bir servis otomat
