to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemine ait faturamda, 9222 numarası üzerinden 86,15 TL'lik bir ücretlendirme olduğu...nu fark ettim. Bu abonelik ya da servise ilişkin olarak ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım; buna rağmen faturama yansıtıldığını görüyorum. Kesintiyi 3
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki sadece 4... günlük kullanım için, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi 877,93 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu hatta ait numaram 544 *** 4506’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki sadece d...ört günlük kullanım için, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi 877,93 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu hatta ait numaram 544 2***506’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy
Türk Telekom ev internetimi son 4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. İnternet gün içinde en az 10 defa kopuyor, bağlan...tı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yönle
Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Telefonumu arayarak kampanyamın bitmek üzere olduğunu, Digiturk'ten aradığımı, ...540 TL'ye 12 ay boyunca 24 Mbps hızla internet kullanabileceğim bir yıl boyunca Digiturk'ten bir yıl boyunca maçları bedava izleyebileceğimi, filmleri bedava izleyebileceğimi söyle
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak “e-dergi” adı altında 6,78 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. ...Ben böyle bir hizmete hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım, onay vermedim ve talep etmedim. Ne zamandan beri kesildiğini tam olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir faturalarımda
Tivibu internet ve TV aboneliğimiz İstanbul Fatih’teki adresimizde yaklaşık 19 saattir tamamen kesik durumda. Dün saat 1...8.00 civarında hem internet hem de televizyon yayını aynı anda gitti ve o zamandan beri hiçbir hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradık
Sakarya’da yaşayan, yaklaşık üç yıldır Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattımda, 9222 numaralı bir servise hiçbi...r şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay S
Türk Telekom faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını... gördüm. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL gelmesine rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek bir ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir içeriğe, servise ya da aboneliğe kend
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi’indeki sabit ev internet ha...ttım için teknik servis talebi oluşturdum. İnternet kablosu hasarlı olduğu için kablo değişimi yapıldı ve şu anda internetin yeniden bağlanması gerekiyor. Arıza kaydı açtırdığım g
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “tren PUBG Mobile” adlı bir işlem nedeniyle 26 Ocak 2026 tarihl...i faturama 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir oyun, uygulama ya da bu isimle bir servis için onay vermedim ve böyle bir satın alma yapmadım. Konuyla ilgili
Türk Telekom hattımı ilk aldığım gün bana herhangi bir ek bilgi ya da servis ücretiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmad...ı. Normalde faturam yaklaşık 190 TL gelirken, son iki ayda faturalarım 350 TL civarında geliyor ve bu tutarın içinde, benim bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bilgi
Tivibu tarafından verilen TV cihazı üzerinden Denizli Merkezefendi’de üç gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle hiç yayın ...alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün için teknik servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Her ay 156 TL ödeme yaptığım
Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğ...im hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimiz için Ağustos 2025’te Bigadiç Çavuş Mahallesi’indeki hattımızın Bigadiç Emirler Mah...allesi’ne naklini talep ettik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 0266 622 42 23 numaralı sabit telefon hattımızın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizm
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil ettirdim. Pazartesi günü Keçiören müdürlüğüne giderek mo...demi teslim edip nakil işlemlerini tamamladım. Bana, en kısa süre içinde eve servis geleceği ve yeni modemle kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Salı günü teknik servis eve gelere
Türk Telekom’a ait faturalı hattıma ait 26.12.2025 tarihli BC22025094932970 numaralı faturamı incelediğimde, içerik serv...isleri adı altında 239 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 26.01.2026 tarihinde kesilen faturamda da aynı servis üzerinden bu kez 279 TL’lik ek ücretlendirme yapıldığını
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik k...esinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve ip
Türk Telekom hattıma tanımlanan Veedz video servis aboneliği 13.01.2026 tarihinde tamamen yanlışlıkla başlatıldı. Gelen ...SMS üzerine durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 dakika içinde, aynı gün saat 16:08'de bu aboneliği anında iptal ettim. Bu süre içinde hiçbir içerik kullanmadım ve hizmetten hiçbir ş
Türk Telekom faturalı hattım ile 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında otobüs durağındaki kare kodu okuturken telefo...na bir şifre mesajı geldi. Ne ile ilgili olduğunu tam anlamadan bu şifreyi girdim ve sonrasında hattıma Freshhio Fun isimli bir oyun kulübü aboneliği başlatıldığını ve aylık 279 TL
Mersin Akdeniz ilçesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 2–3 gündür DSL ...ışığında kırmızı ışık yanma sorunu vardı, modemde bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Akşamları özellikle Wi‑Fi kopuyor. Modemim yıllardır aynı yerde; 4 aydır sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen geli...p bakmıyorlar, kayıt bile açılmıyor. Güya sorun yokmuş modemde. Onların kiralık taahhüt bittiği an, anında iptal edeceğim. Zahmet edip bakmıyorlar bile arızaya.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son ...üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca
28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da bulunan BİM şubesindeki geri dönüşüm kutusunda yer alan kare kodu okuttuktan... sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu