to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kahramanmaraş Afşin beyceğiz Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki eczanemde yakl...aşık 3 saattir sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle sistemlere sağlıklı şekilde giriş yapamıyor, hastaların e‑reçetelerine ulaşmakta zorlanıyorum. Türk Telekom müşt
Türk Telekom hattıma, Apple servis adıyla dün gece saat 23:00 civarında 4 taksit olmak üzere toplam 2.530 TL tutarında ü...cret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir, kesinlikle benim onayladığım bir harcama değildir. Hat sahibi olarak böyle bir servise ne bilerek kayıt oldum ne de herhang
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran faturamda, 9222 numaralı dijital ser...vis üzerinden 400 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben hiçb
Türk Telekom ev internetimde neredeyse Mayıs ayının sonundan beri Üsküdar Selimiye’de sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Yaklaşık bir aydır internet doğru düzgün yok, bu süreçte bağlantıya ihtiyacımız olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u 7 kez aradık. İlk aradığımızda
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre içinde Arayanı Bil Plus servisine 6 aylık periyotlarla 130 TL ödeye...rek üyelik yaptırdım. Servis içeriğinde belirtildiği üzere, telefonum kapalıyken veya ulaşılamıyorken beni arayanların isimlerini, ne zaman ve kaç kez aradıklarını SMS ile öğrenmem
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bugün bütün gün mağdur edildik; internet kesintisi yaptılar, arıza var deyip şu saatte ge...lecek dediler, o saatte hiçbir şekilde gelmedi. 3 kere aradık; her aradığımızda farklı saat söyleyip bu saatte gelecek dediler, benim gelmedi. Acil giderilmesini istiyorum; hâlâ da
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan binaya giren internet kablosu 20 Haziran Cumartesi günü koptu ve o günden beri hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sultanbeyli A**** Y***** Mahallesi’ndeki binamızda tüm daireler internetsiz kaldı ve 4 gündür herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ku
Türk Telekom fiber internet dönüşüm sürecinde, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan teknik servis işlemleri nedeniyl...e mağdur edildim. 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiziksel olarak 200 Mbps hızında internet ve Tivibu hizmetini içeren pakete başvurumu yaptım. Bu başvuruya
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ancak internet hizmetimden beklediğim performansı alamıyorum. Hız ...testlerinde yüksek değerler görülmesine rağmen gerçek kullanımda ciddi hız ve performans sorunları yaşamaktayım. Özellikle Steam, Epic Games ve benzeri oyun platformlarından indir
Ev internetimde uzun zamandır hız problemi yaşıyordum. Teknik servis ekibinin bir ziyaretinde bize hangi odada modemi ku...llanıyorsunuz diye sordular bizde salonda kullandığımızı beyan ettik. Akabinde dairemizin girişinden kabloları keserek sadece modemi salonda kullanmamız için diğer kabloları iptal
22 Haziran sabah saat 10.00 itibarıyla İzmir Urla’daki ev internetim tamamen kesildi ve erişimim iptal oldu. Hemen arıza... kaydı oluşturdum, tarafıma 2026062200155143732 numaralı arıza takip numarası verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir arıza ek
22.06.2026 tarihinde saat 11:12 civarında e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken, Türk Telekom mobil hattım...da (numaramın sonu 1000) Clear Mind (Clearmind) isimli dijital yaşam ve meditasyon servisine ait reklama yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden üyelik başlatılmış. Hemen ardın
Türk Telekom mobil hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, üç kez kimliğimle e-sim için karekod okutulmasın...a rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sinyal birkaç kez çok kısa süreliğine gelip gitti ancak artık hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom hattıma Mayıs ve Haziran aylarında faturaya “Google Play” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. G...oogle Play üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı halde bu tutarlar düzenli olarak faturama ekleniyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
16.06.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Tivibu kutum hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle yakla...şık bir haftadır televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşturdum, bana bir randevu tarihi verildi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen giden. Tekra
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Tarafından Yanıltılarak Taahhüt Yenilemeye Zorlandım, Vaat Edilen Hizmet Verilmedi Mayı...s 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak Haziran'da dolacak taahhüdümü hatırlattı. Halihazırda yaşadığım sürekli internet kopmaları ve donmaları ned
Türk Telekom hattımda, 23 Haziran 2026 tarihinde saat 03:23 civarında 9222 servis numarasından, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan abonelikler başlatıldığını gördüm. GS, sağlık ve pilates içerikli bu aboneliklere gecenin üçünde, göremeyeceğim bir saatte SMS bildirimi gelmiş. Durumu sabah fark edip ayn
05.06.2026 tarihinde saat 22:30 civarında, bilgim ve açık onayım olmadan Plaayweez adlı servis üzerinden bir işlem başla...tılmış ve Türk Telekom hattıma 280,64 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemin SMS ile başlayan bir servis üzerinden gerçekleştiğini sonradan fark ettim; herhangi bir aboneliğe b
22/06/2026 tarihinde Türk Telekom hattımda, 9222 numaralı servis üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatı...ldığını fark ettim. Bu hatta tanımlı telefon numarası eşimin üzerine kayıtlı ve kontörlü olarak kullanılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan bu abone
Bimcell kontörlü hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendi...m. Bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 279 TL ücret kesilmiş, ancak ben bu servise hiçbir şekilde başvurmadım ve onay vermedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir oyun/servis üyeliği başlatılmış ve bunun karşılığında hattıma ...bu ayki faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, böyle bir aboneliğe kendi rızamla onay vermedim. Bu aboneliğin, telefonuma farkında olmadan indirile
21 Haziran tarihinde hattıma “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663” şeklinde ...bir SMS geldi. Mesajda Freshio Fun ve Clearmind servis aboneliklerinden bahsedilmekte ve her biri için 279 TL tutarında aylık ücret bilgisi yer almaktadır. Ancak ben bu servisler i
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Önceden 100 Mbps internet kullanırken sürekli yaşanan kesintiler ve ...kopmalar nedeniyle hızım kademeli olarak düşürüldü ve bana hattım için uygun hızın 35 Mbps olduğu söylendi. Ancak yaşanan sorunlar üzerine binadaki altyapı kabloları değiştirildi,
Yaklaşık 20 senedir adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Mayıs dönemine ait faturam normalde yakl...aşık 650 TL gelmesini beklerken 1.695 TL olarak geldi ve inceleyince 3480 numaralı bir üyelik/servis tanımlandığını gördüm. Bu üyelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında oluş
