to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinden bu yana Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetinizden hiçbir şek...ilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma her ay eksiksiz ve tam tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyoru
Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım dışında Apple servisleri adına çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını fark e...ttim. 15 Ocak saat 14:53’te 199 TL, 25 Ocak saat 13:33’te 39,99 TL ve 7 Şubat’ta 239,88 TL olarak görünen bu çekimlerle ilgili olarak ne aldığımı ya da bunların neye ait olduğunu b
Türk Telekom'dan internet nakil işlemi yaptırdım. Nakil gerçekleşti. Ancak; Teknik servis, Eski modemi yeniledi. Ve en y...akın şube müdürlüğüne. Teslim etme mi söyledi. 2 gün içerisinde de teslim ettim. Buna rağmen Türk Telekom. 711 lira. Cezai işlem uygulamıştır. Bunu kabul etmiyor itiraz ediyorum. V
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 05.02.2026 tarihinde yapılan kurulumda kablo doğru düzgün döşenmedi ve pence...renin dışından aşağıya sarkıtılarak bırakıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde kullanıyordum, ancak dışarıdan gelen kablo kısa süre önce koptu ve internetim tamamen kesildi. Arızayı
23 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelen teknik ekip, modemimin ar...ızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 30 Ocak ve 6 Şubat tarihleri için teknik servis randevusu verildi ancak her iki tarihte de eve hiçbir ekip gel
Dört gün önce 0212 numaralı bir hattan arandım. Taahhüt sürem bittiği için ve yeni bir altyapı çalışması olduğu için int...ernet faturamın yükselmemesi adına farklı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi. 10 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Fakat arayan Digiturk müşteri. Belirtmediler, Wİ-Fİ'ye arkad
Türk Telekom hattımı kullanırken başka bir işlem yapıyorken yanlışlıkla bir onay kodu girdim ve bu işlem sonucunda Veedz... isimli servise üye edildiğimi sonradan öğrendim. Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşen bu üyeliği fark eder etmez 3699’a iptal mesajı göndererek üyeliğimi hemen iptal ettirdim
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, arada...n 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 5830 olan numaram üzerinden Ocak ayı faturamda, 9222 numaralı bir abonelikten t...oplamda yaklaşık 242,86 TL ücret kesildiğini bugün, 2 Şubat tarihinde faturamı mobil uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tama
Türk Telekom hattıma 4060 numaralı kısa mesaj servisinden, İstanbul Anadolu 31. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2023/495 numa...ralı dosyasına “ilişkili kişi olarak eklendiğime” dair bir SMS aldım. Mesaj içeriği resmi bir mahkeme mesajı gibi görünmekte ve “b001” şeklinde kodla bitmektedir. Bu SMS’i 4060 num
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde, Ocak ayı faturama yaklaşık 1.800 TL “diğer ücretler” adı altında, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ekipman ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.02.2026 tarihinde faturamı incelediğimde bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 19 Ocak 2026’da
02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yeni...lenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B
Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak 2026 faturam, normalde ödemem gereken y...aklaşık 255 TL olması gerekirken 459 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara s...orgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı görmedim.
02/02/2026 tarihinde bir Türk Telekom bayisine giderek 5055****45 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemi yaptırdı...m. Taşıma işlemi, yurt içi 60 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS içeren faturalı tarife üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hattım 04/04/2026 tarihi sabah saat 07:10
Türk Telekom mobil hattıma 26 Ocak tarihinde her şey dahil paketimi yenilemek için 1.250 TL yükleme yaptım. Yükleme sonr...ası hatta 250 TL yükleyince 6 GB hediye internet verildiğine dair bir kampanya göründü; bu yüzden her şey dahil paketini daha sonra almak üzere sadece hattımda bakiye beklettim. B
Türk Telekom’dan Aralık 2025 döneminde yeni bir mobil hat tesis ettirdim. Hat aktivasyonu sırasında, tarafımdan herhangi... bir açık, bilgilendirilmiş ve ispatlanabilir onay alınmaksızın hattıma Clearmind isimli dijital servis üyeliği başlatılmıştır. Bu üyeliğe ilişkin bilgilendirme mesajlarının spam
3 Şubat 2026 tarihinde saat 13:15'te, babamın adına kayıtlı olup benim kullandığım Türk Telekom mobil hattım üzerinden, ...bilgim ve açık rızam olmadan üçüncü taraf bir servis olan Busuu tarafından 279 TL tutarında mobil ödeme gerçekleştirilmiştir. İşlem, başka bir web sitesindeki yanıltıcı bir yönlend
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 2–3 aydır benim bilgim ve onayım dışında, normalden çok daha yüksek gelmekted...ir. Hattımda daha önce bazı ek servislerin olduğunu fark edip iptal ettirmiştim; buna rağmen son faturam yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 800 TL civarında gelmiştir ve bu artışın
"Teşekkür ederim."
4 Şubat 2026 tarihinde Decathlon mağazasında QR ile bağlantı kurmaya çalışırken, herhangi bir onay vermediğim ve talep e...tmediğim halde telefonuma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Devamında bu aboneliğin Türk Telekom
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yakla...şık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir özellikle akşam ve gece saatlerinde 30–40... Mbps civarında hız alıyorum. Hem sosyal medyada gezinirken hem de online oyunlarda ciddi yavaşlama ve gecikme sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinden hız testi yaptı
Türk Telekom hattımla iki ayrı kafede yalnızca menüye bakmak için karekod okuttuğum anda, ekranın en üst kısmına servis ...aboneliği onayı gönderildi ve ne olduğunu tam olarak anlamadan telefonuma doğrulama kodu gelerek içerik servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, açık ve net onay sü