İzinsiz Başlatılan Üç Servis Ve Tekrarlayan Haksız Ücret Tahsilatı
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind, Moonkid v...e Freshio adında üç ayrı servis aboneliği başlatılmış. Telefonumda Word bel
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind, Moonkid v...e Freshio adında üç ayrı servis aboneliği başlatılmış. Telefonumda Word bel
Türk Telekom altyapımız değiştiği için modem değişimi ve yeniden internet bağlantısı kurulması gerekiyor. Yaklaşık 5 gün...dür bu işlem için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deniyor ancak gelen giden olmuyor, net bir tarih verilmediği gibi telefona da geri dönüş yapılmıyor. Dün ekipler soruna bakacakları
Türk Telekom TTNET limitsiz ev internetimde 24.03.2025 tarihinden beri sabit IP (statik IP) hizmeti ile ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Aylardır statik IP hizmeti alıyorum ve bunun için faturamda 134 TL ek ücret ödüyorum; ancak modem her yeniden başlatıldığında IP adresim değişiyor ve hiçbir şekil
Türk Telekom’dan evime normal, internetsiz sabit telefon hattı bağlattım. Daha sonra tarafıma bakır kabloların artık çal...ışmayacağı, bu nedenle fiber kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim ve hattın fiber üzerinden bağlanmasını istedim ancak yaklaşık üç haftadır herhangi bir ekip gelm
"Teşekkürler"
İstanbul ili Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hendek Sokak No: 10 adresinde yer alan apartmanımızın sakinlerinin ve y...önetiminin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan bina girişine, giriş kapısının hemen sağ tarafına Türk Telekom tarafından fiber internet dağıtım kutusu monte edilmiştir. Ancak montajı y




Türk Telekom mobil faturamda, habersiz açılan yurt dışı servisi nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...alde 375 TL gelmesi gereken Haziran 2026 faturam, 1072 TL olarak düzenlenmiş ve faturada ek olarak yurt dışı servisi kalemi görünmektedir. Hattımda “duran fatura” özelliği bulunmas
Türk Telekom bireysel cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez ve Playweed adlı servisler adına a...bonelik açılmış ve Nisan ayından itibaren her ay faturama ücret yansıtılmaktadır. Bu servisler için kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım. Durumu fa
Türk Telekom mobil hattıma tanımlanan 9222 numaralı servis aboneliği tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Herhangi bi...r onay vermediğim, bilerek herhangi bir üyelik başlatmadığım bu servis için cari ay içinde yaklaşık 33 kez, 15 ila 95 TL arasında değişen tutarlarda ücretlendirme yapıldığını 18 Ha
18.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında bir işlem için QR kod okuttum ve ekranda “menü” ibaresini gördüğüm sayfayı dal...gınlıkla onayladım. Onaylar onaylamaz hemen iptal işlemi yaptım; ancak buna rağmen hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu işlem Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adı altı
5. Sınıfa giden çocuğuma Mibro p6 model akıllı saat aldım ve 0542********22 numaralı hattı içerisine takıp çocuğumun kol...una taktım. Bu hattı da Türk Telekom akıllı saat tarifesine geçirdim. Online işlemler üzerinden kullanım detaylarını incelediğimde, bilgimiz dışında hatta Sporx Galatasaray isimli
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli bir servise 10 Mayıs tarihinde abonelik yapılmış... ve bu işlem haziran ayı faturama 279 TL olarak yansımıştır. Bu servise hiçbir şekilde ben onay vermedim, herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Ko
Türk Telekom’a kayıtlı 0535 *** ** 66 numaralı hattın sahibi olarak, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playw...eez isimli firma tarafından hattıma 3699 Playweez adıyla bir üyelik tanımlandığını, bu üyeliğe istinaden 31.01.2026–18.06.2026 tarihleri arasında faturalarıma toplamda 1.400 TL tut
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 numarası üzerinden “Kamera Şakaları” paketi tanımlandığına da...ir peş peşe mesajlar almaya başladım. Daha yarım saat önce gelen bu mesajlarla böyle bir servise abone olduğum bildiriliyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay ya da işlem yapmad

Türk Telekom mobil hattımı Suudi Arabistan seyahatim öncesinde kendi isteğimle sadece yurt dışına açtım. Ancak bu işlemd...en sonra “Tarifeni yurt dışında kullan” isimli başka bir servis hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve bu servisin ücretiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yu
Türk Telekom Playweez oyun servisiyle ilgili hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardı...r faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez servisine dair ilk şifre içerikli mesajı 2025 Nisan ayında aldım, 2026 Şubat ayında aynı içerikte mesaj tekrar geldi ve ardından “üye
Türk Telekom’dan evime 50 Mbps fiber internet bağlatıldıktan sonra eski internetim iptal edildi. Eski aboneliğimde nered...eyse hiç kesinti yaşamazken, 12.06.2026 tarihinden bu yana haftada en az 3 gün internetim kesiliyor. Çalışan bir bireyim ve neredeyse her gün servis beklemek zorunda kalıyorum. Bu
Yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi Mülk Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev internetini neredeyse hi...ç kullanamıyorum. İnternet gün boyu sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde bağlanamıyoruz. Defalarca servis kaydı açılmasına rağmen Türk Telekom ekipleri adrese geliyor ancak modem
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan tpay yazılım a. Ş. Üzerinden Mobicool servisi adıyla 30.05.2026 tarihinde... abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 232,38 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bugün hattımdaki bu aboneliği iptal ettirdim ancak para iades
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 15 Mayıs 2026 tarihinde tamamen istemsiz ve bilgilendirme yapılmadan bir dijital se...rvis aboneliği başlatıldığını öğrendim. İnternette gezinirken Türk Telekom’a bağlı bir dijital servis reklamına yanlışlıkla değmemin hemen ardından, 3699 kodlu bir servise aboneliğ
Türk Telekom mobil faturalı hattım 05422969*** üzerinden isteğim ve açık rızam dışında Funimobi isimli servise abonelik ...tanımlandı. 07.06.2026 tarihinde bir yerde barkod okuması yaparken bir kod geldi, ben bunu kullandığım barkod uygulamasıyla ilgili zannederek girdim. Ardından 3480 numarasından “27
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün Tivibu’yu açmaya çalıştığımda sü...rekli hata veriyor ve yayın hiç açılmıyor. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, herhangi bir teknik servis yön
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödediğim, 18 ay taahhütlü 200 Mbps internet aboneliğim bulunuy...or. 15 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve 6 Haziran’dan bu yana yeni evime internet nakli yapılamadı. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Kartal’daki bir Türk Telekom mağazasından Huawei gt2 46 mm akıllı saat satın aldım. Saati...mde sıvı teması oldu ve şu an cihaz açılmasına rağmen Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, bu nedenle servise göndermem gerekiyor. Hatalı olduğunu biliyorum, ücretini ödeyerek tamir e