Türk Telekom servis

Türk Telekom mobil hattımda, Şubat ayından bu yana her ay “yurt dışı servis aboneliği” adı altında hiçbir talebim, onayı...m ve kullanımım olmadığı halde düzenli olarak ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum, adeta fatura üzerinden haksız bir kazanç niteliği taşımaktadır. Sonradan öğrendiğim ka...

Türk Telekom’a ait 0545********66 numaralı hattım için, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim.... Cep telefonuma Türk Telekom uygulamasından, 3699 kısa numarasına bağlı olarak 18.10.2026 tarihinde başlatılan servis aboneliğine ilişkin ön bilgilendirme formuna yönlendiren bir S...

13.10.2026 tarihinde Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla ceptennumarasorgula.com sitesine girdim.... Türk Telekom’a ait 530*** numaralı mobil faturalı hattımı kullanıyordum. Siteye yalnızca bir numarayı sorgulamak için giriş yaptım, ücretli bir içerik servisi almak veya herhangi...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli servise abonelik tanımlandığını yeni fark ettim. Her ay 3...19 TL olarak ücretlendirildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu servise kendi rızamla herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Hattım faturalı ve bu ücretin ö...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve rızam olmadan Türk Telekom busuu servisi için abonelik başlatıldığını fark ...ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de onay verdim. 18 Ekim günü saat 23:18’de başlatıl...

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan Veeds video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Telefonum...la tamamen başka bir işlem yaparken QR kod okutma esnasında, arka planda bu servise abonelik tanımlanmış ve bu durumdan ancak faturamı kontrol edince haberdar oldum. 18.10.2026 tar...

18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımın faturamı kontrol ettiğimde tutarın olağandan yüksek olduğ...unu fark ettim. Bunun üzerine nedeni öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve detay sorduğumda, aynı gün içinde hattım üzerine “eğlence kuşu” isimli bir dijital içerik aboneliğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim Türk Telekom logolu VC22...0-G3u model ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Sorun başladığı günden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölge...

Türk Telekom hattıma, bugün “Astrolojim Club servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay 319 TL olarak yenilenecektir, iptal... için iptal astrolojim yazıp 3699’a gönderin” şeklinde bir SMS geldi. Ancak barkod tarayıcıdan tarama yaptırırken şifre geldi, girdim; hiçbir şekilde Astrolojim Club olduğunu bilmi...

Türk Telekom mobil hattıma 3–4 aydır bilgim ve onayım olmadan 3699 servis aboneliği tanımlanarak her ay yaklaşık 319 TL ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS ile onay kodu girmedim ya da abonelik başlatma talebinde bulunmadım. Dün faturamı kontro...

Türk Telekom’dan adıma kayıtlı olmadığını bildiğim 0544********20 numaralı hat için yaklaşık 6 aydır düzenli olarak borc...um olduğuna dair mail alıyorum. Bu numara bana ait değildir, şu anda kullandığım hattım dışında hiçbir GSM operatöründe ikinci bir numaram bulunmamaktadır. Türk Telekom Bilgilendi...

17.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. NFC doğrulaması sonrasında randevum ...20.10.2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasına verilmişti. Ancak bu sabah randevunuzun 18.10.2026 saat 08.30–13.30 arasına alındığına dair bir SMS geldi. Bugün için farklı pl...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama her ay 300 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturada paket dı...şı servis olarak 3480 görünüyor ve kullanım ücretleri kısmında içerik haberleşme, mobil içerik hizmet ve içerik servis başlıkları altında toplam 319 TL civarı ücretlendirme yapılıy...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve yanında Tivibu hizmeti satın aldım. Bana fiber, cam kablo üzerinden,... 1000 Mbps hızında internet verileceği söylendi ve Tivibu’nun da hediye olduğu ifade edildi. Ancak Tivibu’nun hediye olduğu söylense de hizmet ücretliymiş, bunu sonradan fark ettim...

Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, mahalledeki altyapı çalışması nedeniyle 14 Ekim’den bu... yana hiçbir şekilde hizmet vermemektedir. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olduğu için zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi kaynaklı bu kesinti s...

15.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Ekim 2026 fatura dönemine Play Weez adıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına... rağmen toplam 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS ile ne de başka bir yöntemle bu servise abone olmadım, telefonumda da Play Weez’e ait herhangi bir üyelik ve...

Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak” ...

Türk Telekom’da yalın 24 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık Temmuz 2026’dan bu yana bağlantı sorunum bir türlü çözül...emedi. Günde ortalama 50 defa bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun başında problemin modemde olduğunu söyleyip ücretsiz modem değişimi ...

Türk Telekom ev internetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıra...ktım. Bu kayda istinaden dün evimize Türk Telekom logolu ceket giyen bir çalışan geldi ve modeme bazı bağlantılar yaparak kontrol etti. Kablonun bozuk olduğunu, bu nedenle elektrik...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret ...

Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim. ...

Uzun süredir Tivibu kutu arızası yaşıyorum ve defalarca şikayette bulunmama rağmen sorun çözülemedi. 2 Ekim’de yeni nesi...l kutu ile değişim için arıza kaydı açıldı ve 3 Ekim 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında servis randevusu verildi. Verilen saat aralığında kimse gelmeyince ve ben de pla...