to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son iki dönemdir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Hattımda “Değerli Prime 65 GB” taahhütlü tarifesi bulunuyor ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak Zonguldak Eren Enerji Limanı’nda çalışıyorum ve bu bölgede sadece Türk Telekom çekmiyor. Ne telefonla görüşme yapa...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır yaşadığım apartmanda günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen hem güncel faturamı hem de aldığım ek internet paketini ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defa...
Türk Telekom’a hattımı dün yeni taşıdım ancak hattımın aktif olduğu ilk günden beri İzmir Torbalı Subaşı bölgesinde şebeke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Yani fiilen sunulan hizmetten yar...
Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. ...
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle 29/10/2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi için başvurduktan 16 gün sonra, 13/11/2025 tarihinde tarafıma 8.358,74 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. ...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyordum; telefonum İstanbul’un merkezi bir ilçesinde dahi çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı şekilde ev internetimde de sürekli bağlantı problemi yaşadım, defalarca aramama rağmen sorunl...
Merhabalar, yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom kullanıcısıydım. 5 yıldır oturduğum evde şebeke problemi yaşıyorum. Aramalarımı VoLTE üzerinden gerçekleştiriyordum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, inceleme yapıldı. İyileştirme yapılacağı söylendi fakat bir çözüme ulaşamadık. Taahhüdümün bitmesine 65...
Türk Telekom Ankara'nın ortasında çekmiyor. Birkaç evde deneyimlememe rağmen birçoğunda hat çekişi çok zayıf olduğu için telefon görüşmelerinde sıkıntı yaşıyorum. Operatörü kaliteli kullanamadığım için değiştirmek istiyorum ancak 1700 kusur civarında cayma bedeli ödemek zorundayım. Birkaç sene önce ...
Bulunduğum bölgede şebeke sorunu olmasına rağmen faturama cayma bedeli yansıtıldığı için Türk Telekom Mobil'den şikayetçiyim. Üstelik buna itiraz edebileceğim bir sistemleri de yok; ne müşteri hizmetleri ne de bir e-posta hesapları var maalesef. Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere başvuru yapacağım...
Arkadaşlar merhaba ben Antalya'da yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyorum son 7 aydır bana kimse ulaşamıyorum. Şebeke sıkıntısı var, kaç defa müşteri hizmetleri aramama rağmen ilgilenilmedi. Bende Turkcell'e geçiş yaptım, bana cayma bedeli olarak 1320 TL borç çıkarmış, nasıl itiraz edilir. Bana yardımc...
