Tiktak Araç Kiralamada 300 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

01 Ağustos 2026 tarihinde Tiktak üzerinden Hyundai Bayon marka bir araç kiraladım ve bu kiralamada bana 300 TL indirim sağlanacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir indirim yansımadı. Uygulama üzerinden yaptığım kiralamanın sonunda tarafıma 569,33 TL tahsil edildi ve indirim kodu ücrete hiç uygulanmadı.

Konuyla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne indirim neden uygulanmadı diye bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Ağustos ayından bu yana 300 TL’lik indirim veya iade tarafıma yapılmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Hem söz verilen 300 TL indirimin derhal uygulanmasını hem de bu kiralamaya ait ödemenin kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilerek fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve uzun süredir devam eden mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.