to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Antakya Saraycık Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor; çekse bile 80’li yıllardan kalma bir hızla çalışıyormuş gibi son derece yavaş ve kullanılamaz durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söylenerek süreç ileri bir tarihe ertelendi, ancak hiçbir somut iyileşme sağlanmadı. Son aramalarımda ise şikayetimi anlatırken müşteri temsilcisi telefonumu yüzüme kapattı ve ne bir geri dönüş yapıldı ne de kayıtla ilgili bilgilendirme aldım.
Bu kadar uzun süredir çözülemeyen şebeke problemi ve müşteri hizmetlerindeki bu saygısız davranış nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Çekmeyen bir hat için ücret ödemek istemiyorum ve bu sebeple hattımı başka operatöre taşımak istiyorum. Yaşadığım kesintisiz hizmet sorunu ve ilgisizlik göz önünde bulundurularak, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan hattımın taşınmasına onay verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda çok ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’nde bulunduğumda telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, karşı tarafı arayamıyorum ya da arandığımda görüşme sürekli kesiliyor. Görüşme esnasında sesim ka...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, bazen normal SMS mesajlarım bile gitmiyor. Bununla birlikte şebekede de sorun var, telefon görüşmesi yaparken hat bir anda gidiyor, telefon çekmiyor ve görüşme aniden kapanıyor. ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, son 2 aydır ise hattımdan neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ankara ili Pursaklar ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum; şebeke seviyesi çoğu zaman 2 dişin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem interneti hem de arama ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Biriyle telefonla konuşurken, film veya maç izlerken ya da oyun oynarken şebeke sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama ve itiraz etmeme rağmen kimse sorun...
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 senedir oturduğum evde ne internet doğru düzgün çekiyor ne de hat çekiyor. Üstelik Ankara’nın merkezinde oturuyorum, böyle bir lokasyonda bile şebekenin bu kadar zayıf olması kabul edilecek bir durum değil. Bu süreçte ...
Yorumlar