Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34710286

Satın Alınan 1.196 TL'lik Paket Hatta Tanımlanmadı Ve İade Talebi

profile
Çağatay
Türk Telekom
30 Aralık 2025 15:26
554

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma tl paket yükleme sayfası üzerinden 1.196 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekont da bulunuyor, ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı.

Ödeme işlemim 30 Aralık saat 00.00 civarında dekonta yansımış olmasına rağmen ne hattıma herhangi bir paket yüklendi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.

Ödediğim 1.196 TL’nin, herhangi bir hizmet alamadığım bu işlem için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası Paket Tanımlama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Osman
Türk Telekom
16 Aralık 2025 07:58
477

15.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış ve hattım aktif olmasına rağmen iki gündür hattıma hiçbir şekilde paket tanımlayamıyorum. Uygulama ya da diğer kanallardan paket almak istediğimde sürekli “Değerli müşterimiz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoru...

turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
turk-telekomda-numara-tasima-sonrasi-paket-tanimlama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Paket Tanımlanmadı.

profile
Erhan
Türk Telekom
05 Mart 2024 13:51
309

29.02.2024 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Gün içinde paket satın aldım ancak 05.03 tarihi itibariyle hala satın aldığım paket hattıma yüklenmedi. Üstelik ekran görüntüsünü ve dekontu e-posta adresinize göndermeme rağmen 48 saati geçen sürede hala bir çözüm üretilmedi ve tarafıma dönüş yap...

Türk Telekom Mobil Paket Tanımlanmadı.

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum

profile
Beyra
Türk Telekom
23 Aralık 2025 14:28
592

Türk Telekom mobil hattımda 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bakiyem 200 TL iken işlemden sonra yaklaşık 120–150 TL civarında bir tutar çekildi ve hatta 66 TL civarında bakiye kaldı, buna rağmen ald...

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-ucret-iadesi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom TL Yükleme Türk Telekom TL Yükleme edilir Türk Telekom TL Yükleme paket alamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom iade talebi Türk Telekom paket satışı Türk Telekom paket yükleme Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri