to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan 1.196 TL'lik Paket Hatta Tanımlanmadı Ve İade Talebi
30 Aralık 2025 15:26752
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma tl paket yükleme sayfası üzerinden 1.196 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekont da bulunuyor, ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı.
Ödeme işlemim 30 Aralık saat 00.00 civarında dekonta yansımış olmasına rağmen ne hattıma herhangi bir paket yüklendi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Ödediğim 1.196 TL’nin, herhangi bir hizmet alamadığım bu işlem için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
