Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33280809

Satın Aldığım Dakika Paketi Aktifleşmedi, Arama Yapamıyorum

profile
Raziye
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 13:16
687

Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Haftalık 5000 Dakika” paketini kredi kartımla 120 TL ödeyerek satın aldım. Paketin aktif olduğuna dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak birisini aramak istediğimde, sistem tl yüklemem gerektiğini söylüyor ve arama yapamıyorum. Eğer tl yüklemem gerekecekse neden ayrıca bir paket satın aldım, anlamış değilim.

Daha önce sadece dakika paketi almadığım için bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Paketimi satın aldığım andan itibaren bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de dakika hakkına sahip olmam gerektiğinden, destek alamıyorum.

Paketimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve satın aldığım hizmetten eksiksiz şekilde yararlanmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Paket Hatta Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 15:12
165

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 12 gün geçerli, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmek istedim ancak paket hattıma yüklenmedi. Ayrıca, ne hattıma dakika/SMS tanımlandı ne de kredi kartıma herhangi bir ücret...

1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta Lira Yüklemesi İsteniyor Arama Ve SMS Kullanamıyorum

profile
Rahime
Türk Telekom
22 Eylül 2025 10:44
3.364

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...

Türk Telekom'da Aktivasyon Ve Paket Sorunu

profile
Melek
Türk Telekom
15 Şubat 2025 17:52
2.337

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım. 14 Şubat gecesi saat 10:54 itibarıyla hattım aktive oldu. İçinde TL olmadığı için arama yapamıyordum. Bunun üzerine 368 TL'lik 1000 dakika arama yapabileceğim bir paket satın aldım. Paketi aldığıma dair doğrulama SMS'i geldi fakat mobil uygulama...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Yıllık Mobil Paket Bir Ay Dolmadan Kullanıma Kapatıldı

profile
Ebru
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 11:05
422

15 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım yıllık mobil paketim henüz bir ay dolmadan, herhangi bir uyarı veya neden olmaksızın kullanım dışı kaldı. Hem internet hem de dakika haklarım mevcut olmasına rağmen, arama yapmaya çalıştığımda “tl yükleyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattım yakl...

odemesi-yapilan-yillik-mobil-paket-bir-ay-dolmadan-kullanima-kapatildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturasız Paketler Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Faturasız Paketler arama yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom arıyor Türk Telekom kredi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri