to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy a17 LTE 4GB/128GB model cihaz satın aldım. Satın alma işleminden sonra 15 kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak buna rağmen faturam kesildi ve cihazım kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde (başvuru numaram: 8140803093) bana, fatura kesildikten sonra ancak cihaz elime ulaştığında ve 14 gün içinde iptal işlemi başlatılabileceği söylendi. Fakat cihazım hala kargoya verilmediği gibi, iptal veya iade işlemi de gerçekleşmedi.
Bu süreçte 17.400 TL ödeme yaptım ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı; her aradığımda müdahale edemediklerini belirttiler. Cihazımın bir an önce, en geç birkaç gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. 8130368588 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar’da oturmama rağmen, bu kadar sürede kargonun çıkmaması beni mağdur etti. Ayrıca, 12 ay taksitle ayda 1300 TL ...
6 gün önce Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A16 256 GB model cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8129229048. Cihaz bed...
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 8140804355). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve hala bir bilgilendirme yapı...
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden oppo A60 256 GB model cihazı 1.429 TL tutarında faturama yansıtılarak satın aldım. Sipariş numaram: alı tastan 8117843655. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım 8 gündür kargoya verilmedi. Müşt...
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy Buds fe model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Türk Telekom’un belirttiği 72 saatlik teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Hatay İskenderun Nardüzü Mahallesi AGM Filtr...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.231 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.641 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.030 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.044 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.905 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.959 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar