to read complaints and reviews, or file yours.1
Şaşmaz 5 GB Tarifemde Haksız Fatura Artışı
29 Ocak 15:01747
Türk Telekom mobil hattımda Haziran 2025’te başlayıp Haziran 2026’da bitecek şekilde, Şaşmaz 5 GB tarifesi için 1 yıl boyunca aylık 135 TL olarak taahhüt verdim. Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarım iki aydır 162 TL olarak gelmeye başladı.
Herhangi bir paket değişikliği veya ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü tutarın üzerinde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak sistemde görülen taahhüdümün esas alınmasını istiyorum.
Fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve taahhütlü fiyatımın yeniden 135 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu tarife 4.5 hizmeti veriyormu? Fatura da detaylı bilgi yazar zaten. Neden arttığını oradan görürsün