to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Haziran 2025’te başlayıp Haziran 2026’da bitecek şekilde, Şaşmaz 5 GB tarifesi için 1 yıl boyunca aylık 135 TL olarak taahhüt verdim. Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarım iki aydır 162 TL olarak gelmeye başladı.
Herhangi bir paket değişikliği veya ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü tutarın üzerinde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak sistemde görülen taahhüdümün esas alınmasını istiyorum.
Fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve taahhütlü fiyatımın yeniden 135 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı 2025 yılı Ağustos ayında numara taşıma ile geçirdim ve iki hat için de yıllık taahhüt vererek aylık 130 TL üzerinden anlaşma yaptık. Taahhüdüm hala devam etmesine rağmen 2026 Ocak ayında faturam 157,20 TL olarak görünmeye başladı. Online işlemler üzerinden durumu yazıl...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalar olduğu söylendi. Görüşmede mobil hattım için bana yaklaşık 330 TL civarında bir paket ücreti teklif edildi ve bu ücretin 1 yıl boyunca geçerli olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tek...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Yorumlar