Şanlıurfa Türk Telekom Bayilerinde 5G Turbobox Satışı Ve Müşteri İlgisizliği

Mustafa

31 Mayıs 18:16

Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa’da 5g Turbobox almak için farklı Türk Telekom bayilerine gidiyorum. Emniyet Caddesi, Bahçelievler ve Piazza Avm’deki bayilere sırayla başvurdum. İçeri girerken gayet normal ve güler yüzlü karşılanırken, Turbobox almak istediğimi söylediğim anda bir anda tavırlar değişiyor, kısa ve umursamaz cevaplar veriliyor, yardımcı olunmuyor.

Koskoca Şanlıurfa’da yalnızca Türk Telekom İl Müdürlüğü’nden Turbobox alınabiliyor olması da ayrıca büyük bir saçmalık. Sırf bu yüzden bayram tatilinin bitmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bayilerdeki bu ilgisizlik ve müşteriyi önemsemeyen tavırlar sebebiyle Türk Telekom bayilerinde müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu düşünüyorum.

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, ancak yaşadığım bu deneyimden sonra hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hem 5g Turbobox konusunda bilgilendirilmek hem de bayilerde yaşanan bu olumsuz tutum ve sistem sorunu için gereğinin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili numaram: 0542********94.