to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kimliğimin Çalınma Riski
15.04.2026 tarihinde saat 12.05 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ankara Türk Telekom bayisinden “Semiha” olarak tanıttı ve Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bilerek hat taşıma işlemini tamamlamak için aradığını söyledi. Görüşme sırasında benimle WhatsApp üzerinden de iletişime geçildi ve hat taşıma işlemini tamamlamak gerekçesiyle kimliğimin fotoğrafı istendi. O anki güven duygusuyla kimlik fotoğrafımı gönderdim.
Daha sonra durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. O sırada sabah beni arayan numara da hatta alındı ve konferans görüşmesi yapıldı. Ancak arayan kişinin bayiden olduğu söylendiği için müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve güvenliğim için hat taşıma işlemini Türk Telekom müdürlüklerinden yapmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine hat taşıma talebimi iptal ettirdim.
Kimlik bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmesinden dolayı ciddi endişe duyuyorum. Kimlik bilgilerimin ve hattımla ilgili doğabilecek işlemlerden şahsen sorumlu tutulmak istemiyorum. Kimlik bilgilerimin ve hattımla ilgili tüm işlemlerin güvence altına alınmasını, bu numara ve kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
