to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim adım Ş**** C**** B****, telefon numaram 0 55*********11’dir. Türk Telekom’dan 7022399482 hesap numaralı evde internet aboneliği ve buna ait 725,25 TL borçla ilgili sürekli SMS alıyorum. Ancak bu abonelikle hiçbir alakam yok, böyle bir evde internet başvurusu yapmadım, adıma açılmış herhangi bir sözleşme yok.
Yaklaşık 7–8 yıldır bu sorun devam ediyor. İlk fark ettiğimde Türk Telekom’a başvurdum ve benden dilekçe yazmam istendi, ben de dilekçeyi vererek itirazımı yaptım. Buna rağmen son dönemde müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen hâlâ bu hatla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Defalarca bu aboneliğin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Benim talebim, 7022399482 numaralı aboneliğin üzerimden tamamen kaldırılması, bu abonelik ve borçla ilişkilendirilmememin sağlanması ve bu abonelikle ilgili bir daha ne SMS ne de arama almamamdır. Kişisel verilerim ve adım bu aboneliğe haksız şekilde bağlanmış durumdaysa bunun da acilen düzeltilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Playweez adına hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik açıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fark ettim. Normalde 221 TL olması gereken faturamın 499 TL’ye çıktığını görünce detaylara baktığımda, 278 TL’lik ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay ve...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone ev interneti hizmeti almaktayım. 31 Mart 2026 tarihinde ana hat kablom bina dışından kopmuş; o günden beri Vodafone’u aradığımda “Türk Telekom yapacak” diyor, Türk Telekom ise beklememi söylüyor. Eğer kendi internetlerini kullansaydım daha çabuk olurmuş, yan...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır İstanbul Sultangazi’de sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps sabit internet paketine aboneyim ancak son dönemde hızım çoğu zaman 8 Mbps civarına düşüyor ve ödediğim hizmetin sadece yarısını alıyorum. Bu ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sarıyer’de yaşadığım adreste perşembe gününden bu yana internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopmakla kalmıyor, artık hiç gelmiyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriye...
Türk Telekom bireysel hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 11:10 civarında hattım 539 *** ** 96 numarası üzerinden başlatılan bu abonelik için tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay verilmemesine rağmen ...
Yorumlar