to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyorum ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım.
30 Mart’ta saha ekibi gelerek bina/telefon kutusu üzerinde bir işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra sadece benim internetim tamamen kesildi, bölgede genel bir kontrol yapılmadan ve diğer abonelerin hizmeti etkilenmeden yalnızca benim hattımda sorun oluştu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilde söylenenlerle aynı şeyler tekrarlandı, 72 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi ve arıza kaydı açıldı. Ancak daha sonra arızayı kendi kendilerine kapatmışlar. Ardından tekrar aradığımda bu kez 72 saat içinde saha ekibinin geleceği söylendi fakat arıza kapatıldığı için kayıt süreci yeniden başlatıldı ve ben her seferinde başa dönmek zorunda kaldım.
Bu süreçte interneti aktif olarak okul için kullandığım için derslerim ve ödevlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tek isteğim, 30 Mart’taki saha ekibi müdahalesinden sonra kesilen ev internetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi ve yeniden sorunsuz olarak hizmet almaya başlamamdır.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 Şubat’ta arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 7 Mart tarihinde çalışmanın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana arıza nedeniyle yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Türk Telekom ev internetim tam 4 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir saniye bile internet kullanamıyorum. Modem açık, her şey normalmiş gibi görünüyor ama ortada internet yok. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve bu durum artık sab...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak tarihinden beri tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde veya sistemde bir arıza kaydı, bakım ya da çalışma olduğuna dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 gündür arıyorum ama telefonlara bakmıyorlar beni hattan ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Yorumlar