Safranbolu’da Prime Tarife Kullanıcısının 4.5G İnternet Hızı Ve Arama Kesintileri

Hanefi

08 Nisan 00:12

Türk Telekom mobil hattımı Safranbolu/Karabük’te kullanıyorum ve yaklaşık 01.03.2026 tarihinden bu yana gün boyu ciddi internet problemi yaşıyorum. Telefonum 5g desteklemediği için 4.5G’de devam ediyorum ancak buna rağmen internetim aşırı yavaş. Videolar sürekli donuyor, çok geç açılıyor, bazen basit fotoğraflar bile yüklenmiyor ve ara sıra arama yaptığımda bağlantı tamamen gidiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Prime faturalı tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen bu performans düşüklüğü kabul edilebilir seviyede değil. Müşteri hizmetlerini aradım, hattıma sıfırlama işlemi yapıldı fakat hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Safranbolu bölgesindeki bu çekim ve hız problemimin acilen incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak internet ve görüşme kalitemin normale döndürülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 500 Mbps Hız Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İhmalkar

Mustafa

Türk Telekom

25 Aralık 2025 02:02

352

Yaklaşık 2 senedir TTNET abonesiyiz. Eski evimizde internet hızımız çok yüksek olmasa da en azından kullanılabilir durumdaydı. Yeni eve taşındığımızda mevcut aboneliğimizi de buraya taşıdık ancak yaklaşık 1 yıldır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce, yeni bölge için hızımız...

1766857107357.screenshot-20251201-204238-chrome.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Emre

Türk Telekom

02 Aralık 2025 10:15

354

Türk Telekom Prime mobil hattımda uzun süredir hız problemi yaşamama rağmen, özellikle son 3 gündür internet hızım 7–8 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulamalar açılmıyor, sık sık “lütfen ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve mobil internetten verim alamıyorum. Dünden beri...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Prime Sosyal Medya Paketi Sonrası İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsmail

Türk Telekom

08 Haziran 2025 11:46

1.895

Türk Telekom'da kampanya olduğu için Prime Sosyal Medya Paketi'ne geçtim, ancak geçmez olsaydım diyorum. Geçtiğim günden beri internetten verim alamıyorum. Instagram'da dolaşırken donuyor, Youtube.com'da video izlerken donuyor, internete girerken sanki yıl 2015 gibi 10 dakika bekliyorum. Müşteri tem...

Prime Sosyal Medya Paketi Sonrası İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Türk Telekom Düşük Hız Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Sinan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 14:42

913

Türk Telekom’a ait 5551***770 numaralı hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesiyle hizmet almaktayım. Ancak Manisa ili Ahmetli ilçesi bölgesinde mobil internet hızım, 4.5G teknolojisiyle hizmet verildiği iddia edilmesine rağmen 1.6 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Bu hız, bırakın vaat edilen 4.5G pe...

turk-telekom-dusuk-hiz-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Sanal sonuçtan hiç memnun değil

Prime Müşterisi İçin 5G Geçişinde İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Telafi Talebi

Sanal

Türk Telekom

01 Nisan 21:59

286

Türk Telekom'la 5G’ye İnternetsiz Günlere Hazır Mıyız Türkiye Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Son 3 gündür Çanakkale bölgesinde internet hızım o kadar düştü ki, bu siteye girip şikayet yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca beklemek zorunda kaldım. Hat çekiyor görünmesine rağme...

prime-musterisi-icin-5g-gecisinde-internet-hizi-dusuklugu-ve-telafi-talebi-1.jpg

Tüm Türk Telekom Prime Şikayetlerini Gör