to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Safranbolu/Karabük’te kullanıyorum ve yaklaşık 01.03.2026 tarihinden bu yana gün boyu ciddi internet problemi yaşıyorum. Telefonum 5g desteklemediği için 4.5G’de devam ediyorum ancak buna rağmen internetim aşırı yavaş. Videolar sürekli donuyor, çok geç açılıyor, bazen basit fotoğraflar bile yüklenmiyor ve ara sıra arama yaptığımda bağlantı tamamen gidiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Prime faturalı tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen bu performans düşüklüğü kabul edilebilir seviyede değil. Müşteri hizmetlerini aradım, hattıma sıfırlama işlemi yapıldı fakat hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Safranbolu bölgesindeki bu çekim ve hız problemimin acilen incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak internet ve görüşme kalitemin normale döndürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime 45 GB mobil hattımı İzmir Buca’daki yurt ortamında kullanıyorum ve üç gündür günün her saatinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, bu siteye girmek için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da bağlantı kopu...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, yaklaşık bir ay önce hat geçişi yaptım ve geçtiğim günden beri neredeyse bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sözde 4.5G – 5g hızında, güçlü çekimle hizmet verildiği reklamı yapılıyor ancak en düşük çözünürlükte bile film ya da video izlerken sür...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet hızım şehir merkezinde olmama rağmen son derece düşük. Hattımda aktif paketim ve internetim olmasına rağmen çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar izlenemiyor, sosyal medya bile doğru düzgün kullanılamıyor. Bu durum sadece belli bir bölgede de...
Türk Telekom Prime mobil hattını Karabük’te yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Buraya taşındığımdan beri internet hızım çok düşük ve hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Türk Telekom kullanan diğer öğrencilerde de aynı hız problemi mevcut, farklı operatörlerde ise böyle bir sorun yaşanmıyor. Sorunun ç...
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve 26.03.2026 tarihinden bu yana hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli sorun yaşıyorum. Arama yaparken kesilmeler, karşı tarafa ses gitmemesi ve çekmeme problemleri oluyor; mobil internet ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ...
Yorumlar