Sabit İnternette Youtube Ve X’e Girişte Bağlantı Kesintisi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve X (Twitter) uygulamalarına girdiğim anda internetim otomatik olarak kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor. Bu iki uygulamaya hiç girmediğimde internet normal çalışıyor, sadece Youtube.com ve X’e girmeye çalıştığımda kopma olması, bağlantının bilinçli olarak kesildiğini düşündürüyor.
Bu sorunla ilgili defalarca kez Türk Telekom ekipleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelip baktı. Ancak her seferinde bina içi hattına bağlayıp “elektrikçi yapsın” denilerek sorun çözülmeden gidiliyor. Youtube.com ve X’e girince internetin otomatik gitmesiyle bina içi hattı gerekçesinin birbiriyle örtüşmediğini, sorunun çözülmesi için ciddi bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum.
Ben internetin bu şekilde otomatik olarak kesilmesini istemiyorum. Youtube.com ve X’e girdiğimde de diğer sitelerde olduğu gibi kesintisiz şekilde internete erişebilmek, bağlantımın kendi kendine kısıtlanmamasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Şekerci Sokak girişindeki dolaptan beslenen sabit internet hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım gün içinde defalarca kesilip tekrar geliyor. Modemde internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı kopuyor, şu an bile kesik olmasına rağmen bağlı gösteriyor. Bu bölgede bulunan büyük dolaba bir süre önce gezici araçla gelip işlem yaptılar. O işlemden sonra bu sorunlar başladı. Sabah saatlerinden bu yana bile defalarca bağlantı gidip geldi, artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış, birçok kez şikayet bildirmiştim; o dönem düzelmişti, şimdi yeniden aynı problemi yaşamaktan çok yoruldum. Türk Telekom’un, sokak girişindeki dolapta yaptığı işlemleri gözden geçirerek hatta kalıcı bir bakım ve düzenleme yapmasını, bağlantımın eski stabil haline getirilmesini ve bundan sonra da yapılan ayarların bozulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bölgeye daha önce fiber altyapı geleceği söylenmesine rağmen şu an hâlâ fiber hizmeti verilmiyor; arızaya gelen ekip de fiber olsa bu sorunların yaşanmayacağını belirtti. Adresimde bir an önce fiber altyapının tamamlanarak fiber internet hizmetinin sunulmasını da özellikle istiyorum.















