Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sabit İnternette Youtube Ve X’e Girişte Bağlantı Kesintisi

60

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve X (Twitter) uygulamalarına girdiğim anda internetim otomatik olarak kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor. Bu iki uygulamaya hiç girmediğimde internet normal çalışıyor, sadece Youtube.com ve X’e girmeye çalıştığımda kopma olması, bağlantının bilinçli olarak kesildiğini düşündürüyor.

Bu sorunla ilgili defalarca kez Türk Telekom ekipleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelip baktı. Ancak her seferinde bina içi hattına bağlayıp “elektrikçi yapsın” denilerek sorun çözülmeden gidiliyor. Youtube.com ve X’e girince internetin otomatik gitmesiyle bina içi hattı gerekçesinin birbiriyle örtüşmediğini, sorunun çözülmesi için ciddi bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum.

Ben internetin bu şekilde otomatik olarak kesilmesini istemiyorum. Youtube.com ve X’e girdiğimde de diğer sitelerde olduğu gibi kesintisiz şekilde internete erişebilmek, bağlantımın kendi kendine kısıtlanmamasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Mehmet
19 Ağustos 15:01

Türk Telekom üzerinden Bilecik ili Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Şekerci Sokak girişindeki dolaptan beslenen sabit internet hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım gün içinde defalarca kesilip tekrar geliyor. Modemde internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı kopuyor, şu an bile kesik olmasına rağmen bağlı gösteriyor. Bu bölgede bulunan büyük dolaba bir süre önce gezici araçla gelip işlem yaptılar. O işlemden sonra bu sorunlar başladı. Sabah saatlerinden bu yana bile defalarca bağlantı gidip geldi, artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış, birçok kez şikayet bildirmiştim; o dönem düzelmişti, şimdi yeniden aynı problemi yaşamaktan çok yoruldum. Türk Telekom’un, sokak girişindeki dolapta yaptığı işlemleri gözden geçirerek hatta kalıcı bir bakım ve düzenleme yapmasını, bağlantımın eski stabil haline getirilmesini ve bundan sonra da yapılan ayarların bozulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bölgeye daha önce fiber altyapı geleceği söylenmesine rağmen şu an hâlâ fiber hizmeti verilmiyor; arızaya gelen ekip de fiber olsa bu sorunların yaşanmayacağını belirtti. Adresimde bir an önce fiber altyapının tamamlanarak fiber internet hizmetinin sunulmasını da özellikle istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da İnternet Kesintileri Günlerce Sürdü, Çözüm Bekleniyor

317

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Şubat ile 14 Şubat tarihleri arasında defalarca kesinti yaşadım. 5 gün boyunca ...

2 Destek

Türk Telekom İnternetinde Sürekli Donma Ve Kesintilere Çözüm Bulunamıyor

535

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sı...

1 Destek1 Yorum

Sabit İnternette Kesinti Ve Çözüm İçin Acil Talep

31

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Aylardır Çözülmeyen İnternet Sorunum

Türk TelekomAylardır Çözülmeyen İnternet Sorunum

Profil fotoğrafı
Bulut
Türk Telekom İnternet Yok İlgilenen De Yok!

Türk Telekomİnternet Yok İlgilenen De Yok!

Profil fotoğrafı
Emrah
Türk Telekom İnşaat Ekipler İnternet Kablomuzu Genel Hattı Koparıp Atmışlar

Türk Telekomİnşaat Ekipler İnternet Kablomuzu Genel Hattı Koparıp Atmışlar

Profil fotoğrafı
Believe
Türk Telekom'un Fiber Altyapı Çekmek İstememesi.

Türk Telekom'unFiber Altyapı Çekmek İstememesi.

Profil fotoğrafı
Burak
Türk Telekom TTNET İnternet Sıkıntısı!

Türk TelekomTTNET İnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Türk Telekom Parasını Ödediğimiz Hizmeti Alamıyoruz

Türk TelekomParasını Ödediğimiz Hizmeti Alamıyoruz

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri