to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları ve taahhüt edilen hızın oldukça altında hız düşmeleri yaşıyorum. Özellikle çevrim içi derslerim sırasında internetin kopması ve hızın düşmesi nedeniyle derse sağlıklı katılamıyor, ses ve görüntüde sürekli donmalarla uğraşıyorum.
Sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorun çözüldü” denildi ancak problem aynen devam etti. Ayrıca görüşmelerde sürekli sinyal genişletici almam yönünde ısrarlı tavsiyelerle karşılaşıyorum. Oysa yaşadığım sorun temelde kopma ve hız düşüklüğü olduğu için, bu önerinin kalıcı bir çözüm sunmadığını düşünüyorum.
Telekom yetkilisi eve gelerek bazı kontroller yaptı ve tavsiyelerde bulundu fakat tüm bunlara rağmen kopma ve hız düşmesi sorunum çözülmedi. Ödediğim ücrete karşılık istikrarlı ve söz verilen hızda bir internet hizmeti alamıyorum ve bu durum eğitim sürecimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 4441444, irtibat için 0505**93 70 01 numaralı cep telefonumdan bana ulaşılabilir. Kopma ve hız problemiyle ilgili hattımın detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun giderek artmış durumda ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Hem günlük kullanımım hem de iş ve eğitim süreçlerim bu kesintilerden olum...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır evimde internet bağlantısı neredeyse sürekli kesik durumda. Öncesinde de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım. Son zamanlarda ise interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a biz...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Standart bir ücretle kullandığım pakette sık sık kopmalar yaşıyordum, internet tamamen gidiyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut standart paketten daha yüksek ücretli, “Premium” tarzında bir pakete geçmem halinde kopmaların düz...
Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...
Yorumlar