to read complaints and reviews, or file yours.Kars ili Selim ilçesi Yalnızçam köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl kadar önce Türk Telekom’a evime internet bağla...tmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında altyapı ile ilgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapacağı ve internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağme
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
TTNET sabit internet aboneliğim için 15 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu... müteahhit tarafından direkten kesildi ve o günden beri hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte 3 kez TTNET müdürlüğüne giderek bizzat şikayet kaydı oluşturdum, 5 kez BTK üze
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 27 Temmuz saat 22:00’den bu yana, yani yaklaşık 48 saattir devam eden bir inter...net kesintisi yaşıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Orta Asya Caddesi’nde ikamet ediyorum ve her aradığımda “genel çalışma” bahanesi söylenip sorun çözülmüyor. Çağrı merke
"Şikayetten sonraki gün gelip sorunum çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Konya Beyşehir’de bulunuyor ve yakla...şık 4–5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç internet bağlantısı
"Problem giderilmiş bulunmakta ekipler çok ilgiliydi gelip sorunu arızayı tespit edip hemen anında yaptılar"
"Sorunum çözüldü"
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’ndeki adresim için haziran ayı başında sabit ev interneti altyapı b...aşvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ağustos sonuna kadar altyapının sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bu tarih benim için çok geç ve süreçte herhangi bir hızlandırma yapı
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yalın 100 Mbps 2025 paketimi Zonguldak Merkez İncivez Mahalle...si’indeki adresimden yine Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için günler öncesinden nakil başvurusu yaptım. 29 Temmuz 2026 için SMS ile randevu ve
Antalya Kepez Altınova Sinan Mahallesi Kaşlılar Sokak No:14 Yuvam Sitesi a Blok adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 ...aydan daha uzun bir süre önce Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza turuncu fiber optik kablo çekilerek bina girişine ve bina kutusuna bırakıldı. Ancak bu süre boyunca bina içi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve aynı gün hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de bayi üzerinden hattımın kapatılması için iptal talebi verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hattımı hâlâ kapatmıyorlar ve kullanımı devam ettiriyorlar.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Youtube.com ve X (Twitter) uygulamalarına girdiğim anda internet
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 16 Mbps” sabit internet paketini kullanıyorum. Bu ayın 15’inden beri, yani yaklaş...ık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili
15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun
Türk Telekom uygulaması üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. NFC ile kimliğimi okuttuğumda kimlik doğrulama ekranında seri numarası kısmı boş kalıyor, alan hiçbir şekilde dolmuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememize r
Türk Telekom üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti binamızda yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Binada hiçbi...r dairede internet erişimi sağlanamıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Yaşadığımız bu toplu arızayı defalarca telefonla bildirip kayıt açılmasını talep etmeme
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 13 Temmuz’da internetimiz tamamen kesildi ve günlerce gelmedi. Her aradığımızda ...“genel arıza” ve “altyapı sorunu” denilerek geçiştirildik, açıkça yanlış bilgilendirildik. Defalarca apartman kablosunda sorun olduğunu söylememize rağmen dikkate alınmadı, ancak ç
24.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta internet hiç yoktu, ekip ...geldi port bozuk dedi ve başka bir porta aldı. Bu sefer de bağlantı son derece sağlıksız, internet sürekli kopuyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 4 ke
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 1 aylık Tivibu Go paketi kazandım. Kampanya kapsa...mında üyelik başlatıldığında bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür SMS bekliyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahal...lesi 1903 Sokak No:43 Daire 6 adresindeki evimizde kullanılan hatta internet bazen günde 10’dan fazla kez kesiliyor. Kopmaların süresi her seferinde değişiyor, kimi zaman yaklaşık
Türk Telekom sabit internet hattımda ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve kopma... sorunları yaşıyorum. Evde bir odadan diğerine geçtiğimde bağlantı kopuyor, sabit bir noktada durmak zorunda kalıyorum. İnternet sık sık gidip geldiği için film veya dizi izleyemiy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içi... bağlantılarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuldu, ancak
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum.... Sistemlerinde arıza olduğu söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sorun çözülmedi ve hâlâ internete erişimim yok. Binadaki diğer Türk Telekom aboneleri de defalarca
