İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı 1,5 Ay Çözülmedi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet ...hizmeti alamıyorum. İlk olarak geçen ayın 25’inde müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet ...hizmeti alamıyorum. İlk olarak geçen ayın 25’inde müşteri hizmetlerini arad
Konya Meram Alakova 15291. Sokak bölgesinde Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet... hizmeti alamıyoruz. Sokakta bugüne kadar herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve bu nedenle evlerimizde internet kullanamıyoruz. Türk Telekom’a başvuru yapıp kayıt açtırdık,

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17 ve 18 Haziran tarihlerinde tüm gün boyunca internet kesintisi yaşadım. İki g...ün boyunca internet hiç kullanılamadı, buna rağmen hizmetin parasını ödemeye devam ediyor olmamı haksız buluyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Büy...ükdere Mahallesi Topuzlu Sokak No:20 Eskişehir / Odunpazarı adresindeki binamızda kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantı bir türlü aktif hâle getirilmiyor, fiilen hizmet alamıyoru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, dondurduğumuz hattın yeniden açılması talebime rağmen 3 gündür hâlâ açılmadı. 3 gü...ndür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde sorun var, yetkili birime yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne bir g
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom üzerinden evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Modemim TP-Link marka. 15 Hazira...n 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve 4 gündür düzenli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman internet hiç yok, bağlantı tamamen kesiliyor. İlk 3 gün müşteri hi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana bölgem...de genel arıza olduğu ve kablo sorunu bulunduğu söyleniyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın sebebinin kablo kaynaklı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kayseri Yahyalı’daki evimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. İnternet... olmadığı için Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum, hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza için 5711****63 numaralı arıza kaydım açıldı. Her gün müşteri
Türk Telekom Adana’da kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptal işlemini bilerek birkaç ...gün geciktirip bana ek kullanım ücreti yansıttılar. İptal talebim sonrasında modemin fişini çektim, kabloyu tamamen çıkardım, interneti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 4 gü
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 7...00 TL olacağı söylendi, ancak ilk ay için 865 TL fatura kesildi. Modem bana ait olduğu halde, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair makul bir açıklama göremedim. Konu il
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 30 saattir kesinti y...aşıyorum. Herhangi bir net açıklama yapılmadığı gibi arıza bitiş saati sürekli ileri atılıyor, “şu saatte düzelecek” deniyor, o saat geliyor geçiyor ama hizmet hâlâ yok. Daha önce
Türk Telekom’un “İme Esnek Paket” kapsamında 6 aylık sabit fiber internet paketi almak istedim, ancak kimlik doğrulama a...şamasında aynı gün içinde çok sayıda denememe rağmen sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimli
15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 1787178416 numaralı hizmetim üzerinden 16’sı itibarıyla Mersin Mezitli Ak...deniz Mahallesi Aldeniz Caddesi’ndeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda sorunun bölgesel olduğu ve ilgilenildiği bilgisi verildi; ancak hâlâ hiç
Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Biri 16 Mbps, diğeri 24 Mbps hızında iki ayrı sabit internet hattım bulunuyor. 16 Mbps... olan hattımın hızını yükseltmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor, talebim karşılanmıyor. 24 Mbps olan hattımda ise modem garantili olmasına rağmen arıza yaşadım ve defa



Türk Telekom’da 75 Mbps Hiper sabit internet paketini kullanmama rağmen, yaklaşık 6 aydır aldığım hız en fazla 45 Mbps c...ivarında kalıyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üzerinden yayın yaparak işimi icra ettiğim için bu kopmalar ve hız düşüklüğü hem maddi hem de manevi olarak beni çok zorluy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul/Pendik adresimde 15.06.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza olduğu b...ilgisi veriliyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. 4441444 ve 4440375 numaralı hatlardan çağrı merkezini defalarca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce yeni bir eve taşındığım için dondurdum. Yeni adresimde alty...apı çalışması olduğu ve altyapı tamamlandığında internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve bu sür

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mayıs’tan beri tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sür...e içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Yaptığım görüşmelerde arıza kaydı açıldığı ve sorunun 15 Haziran’da çözüleceği bilgisi verildi anca
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Bursa İnegöl’de 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3... gün kala, mobil uygulama üzerinden arayıp bilgi aldığımda, karşıma çıkan yeni paket fiyatlarının önceki dönemime göre son derece fahiş ve makul olmaktan uzak olduğunu gördüm. Yıll
Türk Telekom 35 MB paketi kullanıyorum; ancak aldığım günden bu yana internet çekimim çok kötü. Evde doğru düzgün bağlan...tı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mobil hattım da Türk Telekom ve telefonumda da aynı şekilde internet çekmiyor; bağlantı kalitesi çok zayıf. Evdeki çe
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Iğdır Merkez Topçular Mahallesi Belde Sokak’taki adresimde 06.06.2026 tarihinden ...bu yana tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, apartmandaki tüm dairelerde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Apartman sakinleri olarak defalarca Türk Telekom
Yaklaşık 20 Mayıs tarihinden bu yana evde Türk Telekom sabit internetimizi neredeyse 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Ekipler... geldi, hattımızda arıza olduğunu söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sadece “çözeceğiz” denilip somut bir adım atılmadı, halen internetimiz yok. Arıza kaydı oluştu