to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 8 aydır hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saat...inde, gece gündüz fark etmeksizin bağlantı ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Prime müşteri olmama ve yüksek ücretler ödememe ra
"Görüştüğüm yetkili gerekli detayları verdi Teşekkürler. Ederim"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 100 Mbps hız almalıydım, ancak uzun süredir bunun çok altı...nda bir hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Yaptığım hız testleri ve kullanım deneyimime göre hızım çoğu zaman 10 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır k
Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce kapattırdım. Kapatma sonrasında tarafıma ne SMS il...e ne e-posta ile ne de fiziki olarak herhangi bir fatura gönderilmedi. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemi için olduğunu söyledikleri 5.669,59 TL tutarında bir borç çıkarıyorlar. Bu sür
03.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev sabit internet hattımın taşınması için başvuru yaptım.... Bana 06.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında Kocaeli Darıca’daki adresime kurulum için randevu verildi. Buna güvenerek iş yerimden özel olarak izin aldım, ancak saat 1
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve 31 Mart 2026’dan beri, yani yaklaşık 6 gündür... İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Defalarca aramama rağmen sistemlerinde sadece “genel/bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu gerekçe ile ne
Ekim 2024’ten bu yana Eskişehir’de bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından sabit internet hattı çekilmesini bekliyorum.... Önce eski aboneliğimi nakil almak için başvuru yaptım ve aylarca bu nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Daha sonra bu başvuru iptal edilerek yeni abonelik başvurusu alındığ
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Kocaeli Başiskele’de kullandığım internet hizmetimde Şubat ayından beri ...gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kesildiği için internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defala
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de bulunan adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu durum nedeniyle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi iş kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturmak için defalar
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Serçeşme Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gün önce sokağımızda bir bina yıkı...mı gerçekleşti ve bu yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri hem sabit internet hem de telefon hattım tamamen çalışmıyor. Evden çalışan biri olarak bu dur
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 28.03.2026 gecesinden bu yana, yani... uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binanın kapısının önünde yapılan çalışma başladığından beri internetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar bir daha hiç gelmedi.
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir taahhüt edilen hızın çok altında değerler almaktayım. 16... Mbps hızında olması gereken internetim, yaklaşık 3–4 aydır 2.1 Mbps indirme ve zaman zaman 0.0 Mbps yükleme hızına kadar düşmekte, bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamamakt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31.03.2026 tarihinden bu yana hiç IP alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır intern...et hizmetimden yararlanamıyorum. 8851655490 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve buna rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
02.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim ve sabit ev telefonum çalışmıyor. Bu süre içerisinde gelen eki...p arızayı gideremedi ve altyapının değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen her ay 640 TL internet
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’nde bulunan ev‑iş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, Kasım 2025 sonu...ndan bu yana, 4 aydan fazladır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir onarım tarihi verilmiyor.
Yıllardır evimde Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2025 Ekim ayından beri her ay mutlaka uzun s...üreli kesintiler yaşamaya başladım. Ayda bir kez internet 5 gün, 10 gün hatta 20 güne kadar kesiliyor ve her seferinde “çalışma var” denilip konu bu şekilde geçiştiriliyor. Bu çalı
İzmir Karabağlar’daki yeni taşındığımız evimize Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için yaklaşık bir hafta ...önce kendi adıma başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7456060741’dir. O günden bu yana başvurum sürekli pasife düşüyor ve her aradığımda “başka bir firmadan başvurunuz var, bu yüzde
İstanbul Sultangazi ilçesinde, Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Evde sabit internet altyapısı için 2025 Eylül a...yından beri Türk Telekom’a defalarca başvurmama rağmen adresime hâlâ altyapı getirilmedi. Çağrı merkezi üzerinden birçok kez kayıt açtırdım, her seferinde sadece altyapı talebimi
Hem evimde Netspeed üzerinden, hem de iş yerimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti, Temmuz ayındaki bir al...tyapı probleminden bu yana, yaklaşık 7–8 aydır düzgün çalışmıyor. Gün içinde neredeyse her gün en az 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bir gün bile sorunsuz geçtiğini görmedi
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet... ediyorum ve bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, her seferinde bö
Türk Telekom’un İstanbul Avcılar’daki sabit internet aboneliğimle ilgili olarak son derece ciddi ve kabul edilemez bir d...urum yaşıyorum. Türk Telekom 100 Mbps taahhütlü internet sözleşmem 16 Mart 2026 tarihinde bitmesine rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde telefonuma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onay
2014 yılından beri Sakarya ili Serdivan ilçesi Arabacıalanı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom tarafından sabit int...ernet altyapısı kurulmasını bekliyorum. Aynı bölgede ve çevredeki binaların çoğunda altyapı olmasına rağmen sadece benim oturduğum sitede hiçbir sabit altyapı bulunmuyor. Bu nedenl
Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmış...tır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır.
Türk Telekom aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 25 Şubat’tan beri internet sorunu yaşıyorum. Daha önce kull...andığımız modem yandığı için Türk Telekom’dan yeni bir TP-Link modem aldık, aynı zamanda internet paketimizin hızını da yükselttik. Kurulum yapılmasına rağmen neredeyse bir aydır i