to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sık sık kopma ve düşük hız sorunları yaşıyordum. Defal...arca farklı kanallardan destek almaya çalışmama rağmen bu sorunlar çözülemedi ve 7 Mart saat 18.06’dan bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlı olarak ça
Trabzon Ortahisar Tosköy Mahallesi Mahmutoğlu Küme Evleri No:39 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Tele...kom sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom yetkilisi gelip tablet üzerinden bilgileri alarak kayıt oluşturdu ancak adresimde altyapı olmadığı söylener
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim et...tim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem teslimatım sisteme işlenmemiş. Yaklaşık bir hafta önce, hem arama hem de faturada yansıyan bilgilerle modemi hâlâ üzerimde göründüğü
Türk Telekom’dan Antalya Kaş’taki adresim için 2024 yılından beri sabit hat internet bağlantısı talep ediyorum ancak yak...laşık 1 senedir hâlâ normal kablolu bağlantı yapılmadı, bu süre içinde sadece Bagnet ile idare etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Türk Telekom’la en az 10 kez görüşme yaptım, her se
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom’un Avantaj Online sabit internet aboneliğini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Taahhüt yapılırken 12 ay sab...it fiyat bilgisi verildiği ve bu şekilde kabul ettiğim halde faturam önce 435 TL’den 529 TL’ye, daha sonra ise 700,25 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün 9. ayından itibaren her ay yakl
Türk Telekom sabit fiber internet altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber ankastre yerl...eştirildi, ardından tarafıma fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak her randevu gününde “ankastreniz uygun değil” şeklinde bir SMS alıyorum ve bununla ilgili hiçbir net, teknik
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 7 Mart Cumartesi günü saat 14.00’ten beri tamamen internet erişimim yok. ...Kocaeli Çayırova Ankaryum Sitesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve çalışmalarımı sürdüremiyoru
14 Ocak’tan beri Türk Telekom sabit ev internetim kopuk durumda ve sokağımızdaki internet kablosu hâlâ onarılmadı. Arıza... kaydım açılmasına rağmen tam 54 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “arıza kaydınız al
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan sabit fiber internet hizmeti almak istiyoruz; ancak oturduğumuz binada altyapı bulunmu...yor. Aynı sokaktaki ve yanımızdaki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı mevcutken, sadece bizim binamızda altyapı olmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu sü
Türk Telekom üzerinden VDSL sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bilg...isayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen özellikle online oyunlarda sürekli ping ve gecikme problemleri oluşuyor, oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek olarak Wi-
Türk Telekom’dan aldığım 32 Mbps limitsiz evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde neredeyse... hiç kullanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve IP hatası veriyor, bu yüzden internet bağlantısı tamamen gidiyor. Gündüzleri nispeten bağlanabiliyorken, akşamları sürekli kopm
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti ve sabit hat hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti ...ne de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz. Köydeki ailemle iletişimimizi sadece bu hat üzerinden sağlayabildiğimiz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesintiyle ilgil
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde çocuğumun üzerine olan engelli raporunu tanımlatmak için 21.03.2025 tarihli eng...elli raporunu İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom bayisine bizzat elden teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmamış, hatta kayıt bile
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’ndeki sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hat için... Cuma gününden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet ve Tivibu hizmeti tamamen devre dışı durumda. Sistem üzerinde arızanın Pazartesi sona ereceği bilgisi görülmesine rağmen gü
Uzun süredir Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 87161 No/3 Kat 1 adresinde ikamet ediyorum, ve yaklaşık 10 yılı aşkın bi...r süredir bölgemizde Türk Telekom kaynaklı sabit internet altyapısı bulunmadığı söyleniyor. VDSL veya ADSL için hizmet almak istediğimde farklı hizmet sağlayıcılarından da defalarc
Türk Telekom’un sabit internet nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 Şubat’ta İzmir Menemen’deki adresim... için nakil başvurusu yaptım. Bana önce 3’ü için randevu verildi, ardından sırasıyla 4, 5 ve 6’sı için her gün yeni randevu oluşturuldu ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her gün arayı
Manisa Demirci Akıncılar Mahallesi Dere Sokak No:12’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 senedir hem Türk Telekom hem de Vod...afone ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle evime internet bağlayamıyorum. Defalarca kez her iki firmayla da iletişime geçtim, kayıtlar açıld
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Şubat’tan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Sistemlerinde “fiber altyap...ı çalışması” göründüğü söyleniyor ancak 11 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışmasının biteceği tarih ileriye atılıyor. Önce 6 Mart denildi, sonr
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce kentsel dönüşüm sebebiyle yan... binamız yıkıldı ve bu sırada internet altyapımız zarar gördü. O günden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Kesintiden bir gün sonra eşim Türk T
7 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için 08:30–13:30 s...aatleri arasına nakil randevusu verilmişti. Daha sonra tarafıma bilgi veril
Türk Telekom’dan 8847536815 numaralı aboneliğimle VDSL ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak 14 Şubat 2026 tarihinden b...u yana, yani 20 günü aşkın bir süredir internet hizmetim tamamen kesik durumdadır ve bu süre uzamaya devam etmektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te 2 gündür DSL kaynaklı bir arıza yaşıyorum. İntern...et bağlantısı olmadığı için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Arıza başladığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak üzerinden iki g
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken taahhütlü olarak 287,5 TL sabit fatura ile hizmet alıyordum. Taahhüdümün ...bitmesine üç gün kala hattımı babamın üzerinden kendi adıma almak ve sonrasında da operatör değişikliği yapmak istediğimi Türk Telekom bayisine ilettim. Bayideki çalışanlar, hattı